序客多oem小程序|浅谈企业微信私域流量序客多企微SCRM
2020年伊始 , 一场突如其来的疫情 , 让中国经济近乎停摆 。 在“企业数字化转型+移动营销爆发”的大背景下 , 疫情催熟企业线上市场 , 突破时空限制 , 降低线下成本活动成本 , 数据化营销服务 , 助力企业实现私域流量盘活 。 一、什么是企微私域流量?所谓企微私域流量是指企业自主拥有完全可控的账号所沉淀的粉丝、社群、好友、CRM , 可以直接触达的消费者 , 并可以多次为你所用的流量 。 比如微信号、社群粉丝或顾客就属于私域流量 。 简而言之 , 私域流量就是集聚客户 , 经营客户 , 最终实现循环转化 。
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二、为什么要搭建企微私域流量平台?
现今 , 互联网的流量增长已经到了瓶颈期 , 但竞争企业还在不断增加 , 供不应求 , 流量获取成本越来越高 , 现在获客越来越难 , 个号运营成本高、难以资产化和资本化、服务难以场景化 , 企业意识到维护老客户的重要性 。 通过互联网社交媒体平台链接消费者用户 , 全渠道引流 , 消费者精细化运营 , 提升服务品质 , 塑造品牌形象 , 全方位打造私域流量客户池 , 实现资源价值变现 。 张小龙谈企业微信:“当企业微信延伸到企业外部的时候 , 会产生更大的价值 。 企业微信后续新的变化将基于新的理念——让每个企业员工都成为企业服务的窗口 。 人就是服务 , 而且是认证的服务 。 ”
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【序客多oem小程序|浅谈企业微信私域流量序客多企微SCRM】三、企业微信超越微信的优势
企业微信相较于微信有着更多的优势 , 它与微信全面打通 , 直面11亿用户 。 企业微信可以添加个人微信好友 , 也可以绑定个人微信 , 并读取个人通讯录 , 直接让企业得以面向11亿沉淀客户 。 企业微信好友总数无上限可以超过5000人 , 连续添加无风险 , 同一个手机号可以创建5个企业微信 , 无需多台手机 , 节约硬件设备成本 , 无需养号 , 节省运营成本 , 提高运营效率以及企业利润空间 。 同时企业微信有离职员工客户继承功能 , 绑定客户资源 , 即使员工离职也可以将客户资源转移继承 , 极大减少了客户的流失 。
四、企微私域流量稳抓红利
从流量红利时代转向粉丝经济时代 , 企业微信帮助企业赋能业代 , 助力企业实现私域流量盘活 。 企微私域流对于企业商家来说 , 不只是一个简单的线上办公工具 , 更是一个抢夺流量红利的机会 。 如何精细化运营企微私域流量这一营销利器呢?打造企业微信IP人设,线上线下引流到企业微信 , 流量分类处理 , 搭建自动化回复话术 , 广告投递 , 日常社群精细化运营 , 促进成交 , 提供售后与复购 。
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企业微信SCRM小助手营销功能更加强大 , 批量添加客户不费力 , 效率大幅提升 。 营销活动批量推送 , 及时触达客户 , 有效整合现有客户资源 , 实现统一管理 , 更快捷、更准确提升回复效率 , 切实提高复购率 , 为后期企业私域流量池的构建夯实基础 。 客户信息一键转移 , 方便交接 , 不用担心员工离职后客户信息随同员工带走等问题 。
智能时代 , 运用全渠道企微私域流量一站式运营服务 , 根据企业基本运营情况 , 引进企微私域流量定制解决方案 。
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