南方PLUS|在线导购平台行业研究报告显示:实用性、安全性和价格仍是最关注因素
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“用户在进行个人消费时 , 最关注的三个因素是实用性、安全性和价格 , 价格仍然是其消费过程中重点关注的因素之一 。 ”近日 , 艾瑞咨询发布《2020年中国在线导购平台行业研究报告》(下称“报告”)指出 , 随着网络购物行业规模持续增长 , 生活服务、旅游出行等市场快速成长 , 在线导购行业基础坚实 , 外延市场广阔 。
据悉 , 该报告是国内首份深度解读、定义在线导购平台的数据研究报告 。
据报告显示 , 互联网已成为最重要的营销渠道 , “价格”是用户在消费时重点关注的因素 。 据调查 , 用户在消费过程最关注的三大因素中 , 排在首位为“实用性” , 占比42.8%;其次为“安全性” , 占比37%;再者为“价格” , 占比达36% 。
正是基于人们在购物时对上述三大因素的关注 , 衍生了导购平台 。 尤其是围绕“价格”为中心的导购平台 , 以返利、优惠券、比价等价格类工具吸引用户、聚集流量 。
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该报告以返利网为例 , 对全场景、全渠道、全链路的品效合一消费生态构建展开论述 。 “在线导购平台作为连接商家、平台、用户的枢纽 , 辅助用户消费决策 , 为平台和商家提供稳定的流量补充 , 已成为企业落地品效合一的有力渠道 , 这是一种互惠共赢的商业模式 。 ”
第三方研究机构易观也于近期发布《2020年中国线上导购生态图谱》(下称“图谱”)指出 , 在线导购模式和服务市场前景巨大 。 该图谱指出 , 经济增速放缓进一步打开了用户“省钱”的需求 , 疫情以来 , 在线导购平台的APP活跃用户增长明显 , 6月同比上涨13.3% 。
据该图谱显示 , 导购平台分为一站式导购、单平台导购、垂直类导购三大类 , 其中 , 返利网式的导购服务模式当前相对较活跃 , 几乎“成为网购达人消费决策的第一入口” 。
展望未来 , 艾瑞报告认为 , 拓宽消费品类及应用场景、技术赋能品效合一、多元化获取流量是在线导购平台的三大趋势 。
【南方+采访人员】欧志葵
【作者】欧志葵
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