迪尤克：小动物买回家非病即死，如何避坑“星期宠物”？( 二 ) 小动物买回家非病即死，如何避坑“星期

（图说：该投诉群内其他消费者提供的医院检测结果和相关单据）

东方网·纵相新闻采访人员在评分APP上查询该店铺发现，近两年内该店铺共收到100余条精选评论，基本为清一色的"一星差评" ，消费者们普遍认为，该店铺存在售卖生病宠物、强制购买狗粮等问题。

被如此多的消费者接连投诉，该宠物店的资质证明是否齐全？采访人员查询此前报道发现，在上海开设一家宠物店，需要工商部门发证，同时要在农委下设的专业管理部门备案。

"迪尤克的营业执照和检疫合格证倒是都有，而且农委也在8月24日根据我们的投诉到店里对那里的猫狗做了随机检测，也没有检查出什么毛病" ，周女士有些无奈地说道， "但两个月内连续出现几十起小动物买回家就生病的情况，你说这正常吗？"

迪尤克：小动物买回家非病即死，如何避坑“星期宠物”？。"我们还联系过工商部门和12345进行投诉，但得到的答复均为'这属于消费纠纷，只能帮助协商' 。所以我们现在的想法主要是让更多的人知道此事，避免后来者再次入坑。至于维权，（我们）可能会选择走法律途径。 "周女士称。

采访人员在企查查上对涉事企业"迪尤克"即上海玩童宠物会所查询发现，该公司目前与三起民事诉讼相关，均为买卖合同纠纷。 "我们找到了一位以前跟这家店打官司获胜的消费者，准备跟她'取取经' 。 "周女士补充道。

对于周女士的说法，东方网·纵相新闻采访人员辗转联系了"迪尤克"的老板沈先生，他回应称："我这边所有的宠物都是正规渠道买入，且证件齐全。至于顾客所说的宠物买回家后出现疾病等问题，我认为这是一个概率问题，因为宠物幼崽抵抗力较弱，换环境后，如果对它们照料不当很可能诱发疾病。 "

对于周女士等人强调该店存在"强制捆绑销售宠物粮"这一问题，沈先生也予以否认， "这肯定不存在，我们只是说如果顾客愿意买宠物粮，我们会赠送一些额外的寄养、调理与洗澡等服务，就算他们不买，我们也会按照合同提供服务。 "

该店的另一位员工毛先生向采访人员表示， "对于投诉群的事，我们不清楚，但确实存在顾客向我们投诉宠物质量这一问题，我们也在跟进，指导他们如何饲养。但因为活体饲养存在不确定性，我们合同上也有明确规定，宠物购买当天有问题，可以退换，超出时间则由顾客承担。 "

（图说：周女士提供的购买协议）

对于该合同的法律效力，北京市闻泽律师事务所连大有律师表示，买卖双方订立合同要符合《合同法》《消费者权益保护法》的相关规定，提供合同的一方不能利用自己的优势地位将不公平的条款强加对方。

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