上海宝山|“合购”健身卡虽便宜 却带来无穷无尽的烦恼
：原题为_上海宝山|“合购”健身卡虽便宜 却带来无穷无尽的烦恼。
明明没有孩子却办了游泳家庭卡 ， 不去“陪游”就会遭到“催命”连环call ， 这是怎么回事？一起来看案例 。
案情简述
消费者王小姐近日向宝山区消保委反映：其最近因为办了某健身房的游泳卡使其生活增添了很多烦恼 。 当初因为想强身健体 ， 丰富日常生活故而去某健身房咨询游泳卡年卡的相关事宜 ， 该健身房的销售人员告知如果能和一名未成年人一起 ， 可以共同购买家庭卡 ， 而家庭卡的优惠力度远比个人年卡的优惠力度更大 。 王小姐表示 ， 自己未婚 ， 没有孩子可以一起办理家庭卡 。 销售人员告知其 ， 可代为牵线 ， 联系一名孩子与其共同签订游泳家庭卡的合同 ， 由该名孩子的父母支付一半的健身费用 ， 并表示该健身房曾多次操作 ， 不会有任何问题 。 王小姐欣然接受 。
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不料烦恼从此拉开序幕 ， 按照健身房的规定 ， 未成年人参加游泳项目 ， 必须由签订合同中的成年人陪护 。 因此 ， 王小姐就成了这名未成年人的监护人 ， 该名孩子为男童 ， 6-7周岁 ， 早已过了可以进入女更衣室换衣服的年龄 。 故而王小姐只能每次眼巴巴地守着男更衣室等待孩子更衣 。
王小姐家住宝山 ， 但工作地点却在市区 。 每天6点下班之后 ， 饭也来不及吃 ， 就要赶到健身房陪同该名孩子游泳 ， 俨然成为了孩子的“陪游” 。 如王小姐无法赶到或者不愿意前往 ， 便会接到该名孩子父母的“催命”连环call 。 王小姐百般无奈之下只好求助消保委 ， 希望可以解除健身合同 。
调查调解
宝山区消保委工作人员受理此投诉后 ， 先行与王小姐联系 ， 请其提供了健身合同 ， 健身卡 ， 付款凭证等 。 并向消费者王小姐了解了签订合同时的有关细节 ， 发现在王小姐提供的合同中 ， 关于退卡事宜无任何约定 ， 而健身房对于王小姐与该名未成年人的身份信息也无任何审核备案 。 随即与健身房负责人取得联系 ， 不料对方却表示“合购”家庭卡为销售员个人行为 ， 公司并不知情 ， 且该名销售员现已离职 ， 同时健身合同中注明“不接受任何原因的退款” ， 因此拒绝调解 。 面对经营者蛮横态度 ， 王小姐表示会收集相关证据通过司法途径维护自身权益 ， 而宝山区消保委也会提供相关法律帮助 。
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消保委点评
对此次消费纠纷 ， 消保委认为三方都应当以此为戒 。 首先 ， 消费者王小姐 ， 在面对合购诱惑时应该保持理性 ， 签订合同前要考虑周全 ， 否则得不偿失；而该名未成年男童的父母 ， 也不该因为贪便宜而同意“拼家”形式的存在 ， 万一发生意外则追悔莫及；经营者的做法则是逃避责任 ， 即使员工销售“合购”家庭健身卡公司并不知情 ， 但公司作为健身合同主体之一 ， 对于合同的审核及履行有着无法推卸的责任 。 同时 ， 健身房给出合同中注明的“不接受任何原因的退款 。 ”约定 ， 我委认为属于“霸王”条款 ， 按照《中华人民共和国合同法》第二章第四十条规定：提供格式条款一方免除责任、加重对方责任、排除对方主要权利的 ， 该条款无效 。
【上海宝山|“合购”健身卡虽便宜 却带来无穷无尽的烦恼】本案看似荒谬 ， 但在日常生活中 ， 却是不少人会遇到的问题 。 消费者在签订相关服务合同时 ， 一定要擦亮眼睛 ， 牢记“勿要贪小” 。 一旦发现问题时 ， 一定要刨根问底 ， 宁做事前小人 ， 勿做事后诸葛 。 必要时 ， 可寻求相关部门帮助 ， 以维护自身的合法权益不受侵害 。
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