汽车知识|送女友一辆新宝马,还没到手就剐蹭?男子:她要跑了,你们赔?


导读:重要的节日 , 情侣之间会互送礼品 , 如果是特别贵重的礼品 , 送出之前一定要保存好 , 以免东西损坏 。 若是顾客已经付了钱 , 商家代为保管 , 更要细心一些 , 以免给顾客带来麻烦 。
一男子七夕买了一辆宝马送给女朋友 , 可是车子还没提到手就被剐蹭了 , 还是4s店工作人员不小心而为之 , 那么双方最后又是如何协商此事的呢?
要送给女朋友的宝马车 , 被4s店工作人员剐蹭
于先生家住郑州 , 他有一个女朋友 , 前段时间过节 , 他想给女朋友准备一份大礼 , 早在几天之前 , 他就到4s店看了车 , 订了一辆宝马5系 , 花了几十万 。
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本来打算在节日当天给女朋友一份惊喜 , 但令他没想到的是 , 这辆车放在4s店被刮蹭了 。
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为了和4s店协商此事 , 于先生找了采访人员求助 , 于先生告诉采访人员 , 本来已经跟4s店说好了 , 当天提车 , 自己来到4s店 , 工作人员帮他挪车 , 他坐在副驾驶的位置 , 工作人员告诉于先生该怎么操作 , 就在两个人聊天的时候 , 工作人员一个不小心 , 就把车子的前保险杠磕到了马路边上 。
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4s店和于先生协商一致
采访人员和于先生来到4s店 , 于先生说 , 毕竟这是一辆新车 , 出现这样的情况 , 自己心里肯定是不舒服的 , 再说这辆车又有很重要的意义 , 是要送给女朋友的 , 希望是一件很完美的礼物 , 要是因为没送成这辆宝马车 , 女朋友跑了 , 4s店能赔吗?所以现在必须给自己一个说法 。
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【汽车知识|送女友一辆新宝马,还没到手就剐蹭?男子:她要跑了,你们赔?】4s店的负责人说 , 确实是销售人员不小心为之 , 这件事已经报告给公司 , 具体的处理方案 , 还要等待公司给出结果 , 会处罚销售人员 。
最终经过协商 , 4s店向于先生表达了歉意 , 另外赠送给于先生5次保养 , 于先生可以随时来4s店维修前保险杠 , 是免费的 。 于先生对这个处理结果表示满意 。
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新车在4s店被损的案例时有发生 , 对于车主来说 , 肯定又生气又心疼 , 毕竟是一辆新车 , 自己还没开就发生了事故 , 谁也不愿意这样 。 但事情既然已经发生 , 又不符合三包法的退换条件 , 只能向4s店提出一些赔偿要求 , 而4s店要跟车主积极的协商解决 。 4s店的工作人员为客户服务时要小心谨慎 , 尤其是帮助车主挪车 , 更需格外细心 , 避免发生事故而给车主带来损失 。
如果车主提出的赔偿要求是合情合理的 , 4s店应予以满足 , 要是双方未能达成一致 , 只能通过法律途径解决 。 有些新车在4s店出了问题 , 这个时候可能连保险还没生效 , 如果是4s店的责任 , 店里要全额赔偿车主的损失 , 不要推卸责任 。 你认为 , 遇到类似的情况 , 车主应该如何维权呢?欢迎留言讨论 。


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