淘宝|直播带货拐点已至:淘宝向左,抖快向右( 三 )
对于抖音来说 , 获取流量的最重要方式是视频内容 , 用户使用抖音的最强心智也是来看短视频内容 。 基于此 , 抖音形成了长期稳定的变现模式:内容供给、获取流量、售卖流量、广告变现 。 这一模式的优势是链路短、变现稳定、成本较低 。
但这类平台原本是基于UGC生长起来的生态 , 在发力直播带货的过程中 , 过多的商业带货内容也会冲击原本的内容体系 。
除了如何保证长期运营 , 生态的协调性成为另一个问题 。 今年8月19日 , 明星郑爽快手账号发视频称:8月22日是自己的生日 , 其将于8月21日晚开启快手电商直播首秀 , 快手官方也将用百亿补贴开启一元购活动 。
当天晚上 , 郑爽却在直播间情绪不佳 , 最终一起直播的搭档离开直播间 , 活动效果不佳 。 快手希望通过扶持流量明星来打破头部主播的垄断 , 但流量明星在直播上的专业度较低 , 翻车事件较多 。
在缺乏规范管理的情况下 , 快手的主播家族曾出现封杀、叫板事件 , 主播的专业能力水平参差不齐 。 在抖音 , 平台上大量主播都是从秀场主播短期转型而来 。 总体而言 , 两家平台还未培育成熟的主播生态 。
当然 , 重点的竞争还有商品 。 从商业体系来说 , 抖音野心勃勃 , 但商业基础设施还在初步建设的状态 , 此前大量带货直播都依赖淘宝、京东等成熟的电商平台 。 快手也开始自建小店 。
但第三方监测数据显示 , 淘宝的链接占抖音的最大份额 。 快手小店自身的商品质量普遍较低 , 售后保障非常不完善 , 没有退货入口 。
这些新玩家也意识到了自己的问题 , 正在试图补齐短板 , 完善自己的商品闭环 。 但事实证明 , 目前他们的能力还不足以支撑起平台独立的直播带货体系 , 这也是为什么抖音在禁止第三方外链时 , 还未涉及短视频部分 。
一方面 , 抖音依赖与淘宝的合作对抗快手 , 另一方面 , 也在强化自身的电商“闭环” 。 快手则引入京东作为合作方 , 即让京东成为快手的供应链 , 不用跳转即可在快手的直播间购买京东商品 。 双方在618期间进行了几次带货合作 , 不过 , 后续实际的产品打通等动作极为有限 。
总体而言 , 几家平台凭借不同策略“乘风破浪”:淘宝在进一步通过商家直播的创新强化在专业度和商业能力方面的优势;抖音则一边联手淘宝、一边自建小店来弥补专业度和商业能力的缺失;快手则采取了联合京东、自建小店的方式 。
【淘宝|直播带货拐点已至:淘宝向左,抖快向右】但当流量游戏结束 , 专业度和商业能力将会成为未来直播带货下半场的关键 。 淘宝基于电商的“带货”开拓了直播 , 抖快则从短视频、直播延伸至“带货” , 在这种碰撞中 , 后者努力补齐短板 , 但要做的还有很多 。
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