蒋女士|绍兴一网红外卖吃出蟑螂？女子要求原价十倍赔偿！店家却说……
北京联盟_本文原题：绍兴一网红外卖吃出蟑螂？女子要求原价十倍赔偿！店家却说……
近日 ， 诸暨蒋女士爆料说 ，
自己点了诸暨某网红外卖
——钵钵鸡 ，
吃了一半竟然吃出个蟑螂！
夜宵都吃一半了 ，
突然发现外卖里有只蟑螂！
蒋女士告诉采访人员 ， 吃出蟑螂的是诸暨某网红夜宵店 。 说起来 ， 自己算是这家店半个老客 ， 这是第三次点了 。
8月25日晚上 ， 自己和妹妹突然想吃夜宵 ， 于是就点了这家钵钵鸡自取 。 回家后 ， 两人吃了一大半 ， 突然发现汤里有个黑乎乎的东西 ， 仔细一看竟然是只蟑螂 。
蒋女士很生气 ， 就去找店家理论 ， 最初该店老板表示 ， 愿意按原价退款 。
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但蒋女士认为 ， 如果一开始就看见了 ， 可以接受原价赔偿 。 但现在 ， 这一半都进肚子了 ， 她认为店家应该按照食品安全法对其进行十倍赔偿 。
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顾客表示：
店家前后说法截然不同
但是 ， 让蒋女士没想到的是 ， 最初该店老板承认食品在晾凉过程中可能会有虫子掉入 ， 并道歉愿意退款 。
但随后换另一位工作人员交涉后表示 ， 对方觉得蒋女士用食品安全法提出赔偿 ， 纯粹是无理取闹 。
同时 ， 他还将带有蒋女士姓名、头像的聊天记录截图 ， 发到朋友圈 ， 并称堂食出现这种情况会无条件赔偿 ， 外卖不会 。 蒋女士认为 ， 这是对她个人隐私的泄露 。
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店家认为 ， 身正不怕影子斜
采访人员联系了老板 。 对方说 ， 如果这样的情况是发生在店里 ， 顾客在堂食的过程中发现了问题 ， 他们是无条件接受赔偿的 。
但是蒋女士是将食品打包回家后才发现的蟑螂 。 他们认为 ， 一旦离开店面视野范围之外 ， 有些事情就都说不清了 ， 甚至有可能蟑螂都不是店内的 。 所以 ， 无法接受蒋女士提出的赔偿方案 。
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而且 ， 近日 ， 店铺收到不少同行恶意差评 ， 该店老板觉得 ， 一般顾客不会有意识保存食品安全法的图片 ， 来进行交涉 。 “我们也有些出于防备的心理 。 ”
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至于发朋友圈未隐藏蒋女士信息的行为 ， 店家说 ， 自己当时也没想太多 ， 觉得身正不怕影子斜 ， 他们需要在朋友圈为店面形象发声 。
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8月26日 ， 市场监管部门收到举报后 ， 对店铺进行了卫生抽检 ， 结果表明店内卫生达到营业标准 。
双方各执一词 ，
认为责任不在己方
对于商家的同行质疑 ， 蒋女士表示 ， 自己是从事服装行业的 ， 并出示了她的营业执照 ， 不存在同行恶意差评 。
蒋女士说 ， 自己是个消费者 ， 只是站在消费者立场上 ， 为自己遇到的食品安全问题维权 。 事情发展到这一步 ， 也为争口气 。
她希望商家能就吃出蟑螂的问题在朋友圈正式道歉 ， 并且赔偿一千元钱 ， 赔偿不用给到蒋女士 ， 可以捐赠出去 ， 用于公益事业 。
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