微山|微山景区执法人员变身“换胎工” 谱写优质服务赞歌
中国山东网-感知山东9月1日讯(通讯员宋永习)“谢谢 ， 在你们的帮助下 ， 顺利解决困难 ， 我夫妻俩表示由衷的感谢!”8月28日晚 ， 刚回到家后的济南一对退休夫妇王先生、赵女士发来微信 ， 对微山县运河文化经济带暨创5A建设指挥部联合执法组队员张平、张印成的倾力相助表达了诚挚的谢意 。
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原来 ， 当日下午3点左右 ， 张平、张印成在景区旅游秩序巡查时 ， 发现在岛内游客中心公路旁有两位游客正心事重重地四处张望 ， 见状 ， 张平、张印成迅速跑上前查看 。 经询问得知 ， 他们刚下轮渡轿车轮胎就没气了 ， 无法前行 ， 由于是第一次来微山岛旅游 ， 对这里的环境不太熟悉 ， 也不知道救援电话 ， 更不会更换轮胎 。 随后 ， 张平立即联系了岛上两家轿车维修店 ， 但两家店主均不在岛上 。 情急之下 ， 张平撸起袖子 ， 迅速从车辆后备箱中取出扳手、千斤顶、备用胎等 ， 与张印成一起帮助游客更换轮胎 。 当日气温达到30多度 ， 两人汗流浃背蹲在烈日下认真的操作着 ， 仅用十几分钟便为车辆换上备胎 。 经检查没有问题后 ， 又把夫妻俩送至车辆维修点 ， 并叮嘱路上一定要控制车速 ， 保持车距 ， 注意安全 。 一系列的感人之举 ， 让两位60多岁的老人激动不已 。
今年以来 ， 微山湖旅游区以争创国家5A级景区为抓手 ， 通过开展员工素质教育、文明礼仪服务等主题培训活动 ， 不断提高景区的服务质量与水平 ， 涌现出多起像张平、张印成这样的好人好事 ， 他们想游客之所想 ， 急游客之所急,心里装满热忱,细心周到地为游客服务,用平凡和爱心谱写了一曲曲优质服务的赞歌 。
【微山|微山景区执法人员变身“换胎工” 谱写优质服务赞歌】
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