互联网|“网红店”好评竟靠刷?操作让人傻眼( 二 )
何某还向南都采访人员透露了行内部分收费情况:以新开的商家为例 , 如果商家只需要在平台上刷销量 , 每刷一单收费10元 , 建议每天刷3单即可 , “短时间内刷单频繁风险太大 , 容易被平台监测到异常 。 ”
提供写好评服务则收费较高 。 何某告诉南都采访人员 , 一种方式是让写手到店仅“签到”并撰写好评 , 中介一般根据自己的“写手资源” , 按照写手等级的12至15倍向商家收费 , 比如Lv8级写手的费用可达到96至120元 , “‘签到’只需要写手到店拍拍照片 , 我们提供好评模板给写手 , 并且保证每一条评论内容都是丰富的 , 这样有助于评论被平台打上‘优质内容’的标签 。 ”
另一种方式为中介组织写手在平台上购买该商家的“团购”券 , 写手到店后商家向其提供相应的体验服务 。 体验结束后 , 写手上平台撰写好评 , 中介负责审核评论内容 。 这类体验式好评每条收费40元 , 商家需要返还“团购”券相应价格 。
何某向南都采访人员介绍 , 大众点评上几乎所有品类的商家都可“刷好评” , 包括餐饮、娱乐、运动、按摩等类型商家 。
他提到 , 有些按摩店因本身不合法 , 所以中介会更仔细指导写手撰写好评 , 如不能在文本中出现评价按摩技师身材等关键词 , 不能提及特殊服务等敏感内容 , 配图也不能出现按摩技师或房间内的床 。 “一般这种 , 我们不会向写手透露按摩店的‘特殊’性质 , 商家只要指导写手在门店前台范围内拍照即可 。 ”
实测:
月子中心拍照即可写好评中介提供文案直接抄
写手如何操作“刷”好评?
以广州某私立牙科诊所为例 , 上述刷好评的中介群主月月首先发来一张含详细操作流程等信息的图片 , 包括购买该牙科诊所的团购项目、进店操作流程等 , 其中还要求在店内拍摄5张以上照片和15秒以上视频 , 并需露出商家的商标、品牌宣传册及宣传海报 。
月月还提到 , 写手进店要向前台报自己的电话 , 并告知体验券活动 。 月月向南都采访人员表示 , 前台接收这个“电话暗号”后 , 便了解这是“刷好评”任务 , 会协助完成任务 。
其还提示 , 需在大众点评上垫付一张9.9元的牙齿矫正检查团购券 , 在预约时间到店操作 。 月月向南都采访人员强调 , 团购的钱在任务结束后会立即返还 , 写手到店后只需要拍照、写好评 , 并不需要亲身体验店里的牙齿矫正服务 。 在平台提交好评后 , 只要好评入选了店铺的精选点评 , 写手就可获得相应的佣金 。
南都采访人员按照上述要求 , 来到上述位于广州市天河区林和西路的私立牙科诊所进行实测 , 按照月月的要求向前台报手机号码后 , 一名店内工作人员为南都采访人员核销了团购券 , 完成在大众点评上的“消费”流程 。
随后 , 南都采访人员随手拍摄店内招牌、环境、医疗设施、宣传手册后 , 不到5分钟便离开门店 , 全程并未体验团购中的牙齿矫正服务 。
次日 , 月月发来一条“好评”文案模版 , 要求按照该模版上传好评 。 该模版写道:“之前检查过牙齿有点不平整 , 觉得不好看 , 翻遍了网络了解过好几家牙科 , 最终选择了朋友推荐的这家牙科诊所 。 这里的服务态度很好 , 环境温馨简洁 , 服务流程中也没有不舒服的地方 。 牙齿矫正不贵 , 重要的是不满意还可以退 。 整个过程感受非常好 , 推荐需要矫正牙齿的朋友也来这里试试 。 ”
附上南都采访人员拍摄的照片和视频在平台上传好评15分钟后 , 该好评入选了优质点评 , 被贴上了“优质点评”标签 , 月月收到相关截图后 , 转账48元作为刷好评的佣金 , 并返还了团购券垫付的9.9元 。
本文插图
实测对广州一家私立牙科诊所“刷好评” , 未接受服务写的评价被选为“优质点评” 。
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