米牛金融|直播电商进入全面竞争,抖音为何要与淘宝脱钩?做生态、抢卖家( 二 )
野蛮成长的抖音直播电商也早期的拼多多一样 , 也遭遇了商品质量的问题 。
在一位业内人士看来 , 这是平台发展初期必然会遭遇的问题 。 优质商家在天猫、京东等大平台有成熟的运营体系和稳定的销售额 , 不会轻易转变主战场 。 商品质量和资金实力都不占优势的中小卖家对流量成本更敏感 , 一旦有成本更低的渠道 , 他们会马上去尝试 。
去年 , 抖音的短视频电商就遭遇了商品质量的问题 。 据一位知情人士透露 , 去年一款三五的养生茶在抖音短视频电商中风靡 , 因为商家给带货达人的返佣超过50% 。 “可以看出 , 这款养生茶成本极低 。 ”
问题被曝光是去年5月的烤虾事件 。 一位用户在抖音上购买网红烤虾被骗 , 这款烤虾的价格不仅是其他电商平台的四倍 , 而且还是一件三无产品 。 原本还想找到订单 , 进行退款 , 无奈竟发现这个商品是货到付款 , 连订单信息和退款渠道都没有 。
此后 , 抖音整治了二类电商 , 并大力打击假冒伪劣商品 。 但直到现在 , 抖音电商的商品质量仍然普遍低于淘宝 。
数据机构ECdataway统计显示 , 6月1日-15日淘宝直播品牌销售数据榜单 , 在包括服饰鞋包、美容护肤、食品/保健、3C数码、母婴、运动/户外、家居用品在内的7大商品类目中 , 淘宝直播TOP10的品牌在抖音开通小店的占比约为24% , 但所有位居TOP10榜首的品牌均未在抖音开通小店 。
据亿邦动力统计 , 大部分抖音小店中上架的商品SKU数量远低于淘宝等平台的SKU数量 。 如服饰品牌太平鸟的抖音小店的SKU数量为9件;而其天猫旗舰店中仅连衣裙便有194个SKU , 此外还有包括上衣衬衫、半身裙、T恤、外套、裤装等在内的每个分类分别有若干SKU 。 母婴品牌好孩子抖音小店的SKU有2件 , 而其天猫官方旗舰店的SKU数量为945件 。
从长远发展来看 , 抖音直播电商需要清除售卖劣质商品的卖家 , 吸引更多优质商家入驻 。 但据知情人士透露 , 目前大量货源能力比较强的商家只把抖音当成导流平台 , 销售仍然是在淘宝 , 抖音也很难拿到交易相关的数据 。
抖音直播禁止跳转第三方电商链接 , 也是在逼迫商家做出选择:如果想要继续享受抖音电商的红利 , 就必须进入抖音自己的电商生态 。
可以预见 , 未来将有更多优质商家入驻抖音 , 享受增长红利 , 这也意味着抖音直播和淘宝的竞争正面化 。
淘宝会作出反制吗?从目前的情况来看 , 淘宝更需要抖音的流量 。 据报道称 , 抖音已与淘宝签订新一轮年框 , 包括广告和电商两个部分 , 合作规模整体超过去年 。
【米牛金融|直播电商进入全面竞争,抖音为何要与淘宝脱钩?做生态、抢卖家】淘宝和抖音具体的合作细节还不得而知 , 淘宝方面也暂未抖音直播禁止第三方平台商品链接发表评论 。 可以肯定的是 , 抖音直播禁止跳转后 , 淘宝将面临比较艰难的抉择 。
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