星巴克咖啡|关店40家、撤出青岛，曾挑战星巴克的Costa也不行了？
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作者：唐一刀
当星巴克在中国市场第一的地位无可撼动时 ， 曾挑战它的Costa Coffee（以下简称Costa）却陷入了关店求生的的困境 。
这意味着Costa在中国遇到了难题 。
8月开始 ， Costa陆续关闭了在青岛的20家门店 ， 全面撤离青岛 。
不只青岛 ， Costa在北京的门店也关了20家左右 ， 大兴机场2店 ， 石景山万达店等商圈的Costa都显示“暂停营业” 。
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图片来源：大众点评
加起来 ， Costa在中国已经相继关闭了40家门店 。
值得注意的是Costa在中国一共有400多家门店 ， 此次关闭门店的数量约占总数的10% 。
关于关店原因 ， Costa官方回复说是中国业务优化调整 。 但不可否认的是 ， 此次关店对在中国市场占有率本就不高的Costa来说 ， 无疑是雪上加霜 。
外界质疑 ， 作为紧追星巴克之后英国咖啡头牌Costa ， 这是连“千年老二”的位置都要不保了吗？
青岛20家门店全关
北京也关了20家左右
Costa关店背后
“Costa在青岛都撤店了 ， 我先去了远洋广场的那个店 ， 发现店没了 。 然后我们又去了海信广场和大融城的店 ， 发现也都闭店了 。
我就想问问之前198元买的8张券 ， 没用完的还能退钱吗？”
近日 ， 一消费者在青岛大融城询问商场工作人员 。
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图片来源：青岛网络广播电视台
本以为Costa是连锁咖啡店 ， 在青岛有很多门店 ， 买优惠券不愁花不了 。
但没成想 ， 短短时间内 ， Costa在青岛的门店就全都关了 。
关于优惠券退款事宜 ， Costa回复说 ， 兑换券能退 ， 但如果需要退款 ， 需要拨打北京总部的客服电话 ， 不过可能因为目前退款的人较多 ， 处理会比较慢 。
Costa是2013年进入青岛的 ， 第一家店开在五四广场 ， 算下来已在青岛扎根7年 。
突如其来 ， 8月初开始 ， Costa全面撤出青岛 ， 20家门店全关 。
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另外 ， Costa在北京的门店也关了20家左右 ， 其中包括大兴机场2店、石景山万达店、方庄时代广场店等商圈的Costa都显示“暂停营业” 。
值得注意的是 ， 从Costa官网来看 ，Costa不只关闭了青岛全部门店、北京部分门店 ， 连济南还有全国其他城市多家门店也关闭了 。
频繁关店 ， 不免让外界怀疑Costa这是不是在关店求生？
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图片来源：Costa中国官网
对于关店 ， 近日 ， Costa负责人公开作出了回应：“关店是门店优化工作的持续 ， 关闭青岛亏损门店是Costa在中国业务优化调整中的一部分！”
而Costa关店背后 ， 其在中国市场为什么一直吃不开？
首先 ， 在品牌知名度上 ， 不喝咖啡的人都知道星巴克 ， 但Costa就没那么普及了 。
另外 ， 从市场占有率来看 。
目前 ， Costa在中国仅400多家门店 。
而星巴克截至到2020财年5月底 ， 在中国的门店数量超过4400家 ， 其中新增门店281家 ， 星巴克的门店数量约达Costa的11倍之多 。
其次 ， 还有网友指出 ， Costa的营销不太行 。
缺乏曝光度 ， 说好听一点是低调 ， 说难听一点 ， 是营销能力跟不上扩张的野心 。
而始终追不上星巴克 ， 是Costa一直以来的尴尬之处 。
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