霍中彦|从媒体人到风险投资人合鲸资本创始合伙人霍中彦告诉你如何发现李佳琦( 二 )
NBD:现在 , 不光是网红直播、KOL直播、素人直播 , 还有明星直播、领导直播、企业家直播 , 您如何看这些直播背后的价值?
霍中彦:我觉得疫情产生了很大的一个催化作用 , 疫情直接加速了直播电商业务量的崛起 , 但他能出商业圈、创业圈和资本圈 , 要成为一个全民话题 , 其实和政府推动有很大的关系 。
政府为什么推动直播带货这个事?我个人理解它有两个含义:第一 , 它要拉动经济的增长 ,在有疫情干扰的情况下 , 让大家能够拉动消费 , 那肯定是在线驱动的、足不出户的消费形态是更适合的;第二 , 疫情对经济是有压力的 , 如何促进柔性就业或是灵活就业?其实大众参与直播带货就是促进就业的一个过程 。 所以 , 它就构成了一个内循环 , 即一部分人把商品和服务卖给其他人 , 赚了钱再成为另一拨人的用户 。
疫情之后 , 大家讲地摊经济、直播经济、新个体经济 , 这些概念的诞生都是在经济下行压力之下 ,为了增加就业的饱和度而出现 。 在这个背景之下 , 直播带货构成了一个带有全民属性的话题或趋势 。 所以 , 通过直播带货刺激内循环 , 提振经济 , 我觉得意义很大 。
NBD:直播电商到底交付了什么价值?
霍中彦:对消费者层面而言有三个价值:一、商品发现 , 推荐功能;二、信用背书 , 品质保证 , 促进中国供应链从品质转型到品牌; 三、团购打折 , 获得优惠 。 对商家而言 , 主要是实现了品销合一 , 提升了商品的分销和传播效率 , 也为新品牌的崛起 , 带来一个弯道超车的流量红利 。
消费过剩时代 内容驱动“人找货”逆转成“货找人”
NBD:在这么多人参与全民直播的背后 , 您认为消费者有没有发生什么很大的变化?
霍中彦:日本作家三浦展写了一本关于日本消费社会演变的书《第四消费时代》 , 书中将日本的消费划分为四个时代 。
书中提到 , 我们正处在一个供给过剩的时代 ,人不再是因为饿了去买东西 , 而是被活色生香的内容推广或者朋友推荐而去买吃的 , 功能驱动开始退让给内容驱动 。
当前 , 中国也进入供给过剩时代 , 咱们的供应链全球独一无二 。 这个时候 , 消费者去购买的原因已经不完全是以“人找货”的功能驱动 , 也就是主动地去检索、搜索;内容驱动或货找人也成为一个重要的商品分发形态 , 也就是通过内容或社交关系 , 把一个商品推给你 。
供给过剩年代 , 如何争取消费者的注意力 , 如何刺激人的购买欲望 , 就成为一个非常重要的消费场景打造 , 这就需要内容驱动 , 直播电商就是重要的内容带货形态 。
NBD:接下去在旧消费向新消费转型的过程中 , 还可能诞生出一些什么机会?您嗅到了什么新机会?
霍中彦:消费永远都是“人”“货”“场”这三个维度 。 那“人”方面的机会就是人群的更迭造成品牌的 , 主力消费人群的变迁就会造成他所消费的品牌也会发生变化 , 他们会选择新的品牌 ,这就催生一大批新的品牌崛起 , 老的品牌就开始衰落; 第二、媒体的迭代 , 社会越来越社交媒体化 , 信息越来越碎片化 , 这就造成人和人群之间发生了割裂 , 这就意味着品牌的数量会远大于之前 ,因为不同的人都需要不同的品牌;第三 , 造成供给端的迭代 , 消费有一个重要的趋势 , 就是大家会在有一定品质的基础之上 , 重新开始回归一些理性消费和性价比消费或者一些个人精神层次的消费 。 中国的工厂现在大部分商品都已经做到了很好的生产效率 , 因此 , 我们在新的时代就会出现 , 能买到品质不差 , 但是很便宜的商品 。
NBD:对于创业者来说 , 他们可以如何把握住这一新趋势?
霍中彦:这个世界变化得越来越快 ,媒体、人群、模式变化太快了 , 所以 , 创业企业要想建立一个长期、稳固的模式越来越困难 , 你要随时变化 , 其实本质上就要主动去拥抱变化 , 随时跟随商业变化 , 积极调整 。
中国的工厂为了配合电商的发展 , 它已经柔性生产到随时随地来订单 , 哪怕只有几十件 , 也能马上给生产出来这个程度了 , 所以中国供应链的确很厉害 。 以往一个订单吃一个季度的好日子 , 早就过去了 , 工厂也很累 , 每个人都感受到了这种高速的运转和变化 , 这就是中国当前的商业状态 , 有人说现在是“中国式焦虑” , 但焦虑的反面 , 正是因为中国在不断地创新 , 有很大的活力 ,这是一体两面的 。 对焦虑的个体而言 , 这个状态可能会很辛苦 ,但是咱们整个体系在全球市场获得了更强的竞争力 。
NBD:我们注意到 , 今年6月起 , 上海市网信办联合市“扫黄打非”办等部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理工作 , 密集调研美腕、盟眺、新榜等MCN机构 。 同时 , 上海研究制定促进直播电商行业创新发展的指导意见 , 您怎么看行业政府出手“管治”规范的问题?
霍中彦:首先 , 政府的合理规范 , 对行业来说肯定是很好的事 , 会让这个行业走得更远 。 如果一个行业很不规范 , 过度放任 , 可能会出现劣币驱逐良币 , 最后这个行业烂掉; 第二 , 直播电商的主播有两类 , 一类是那些认真地要做个人IP的 , 这种终极的信用机制其实是让一些有志向、有追求的主播 , 持续不断地去选好商品 , 代表他的粉丝去和品牌和博弈 , 监督品牌方的商品的质量和服务;但是确实还有另一类 , 有一批没啥志向的 , 就想赚点快钱的 , 他们在早期的时候 , 割了一波韭菜 , 卖了一些不好的东西 , 但是这些人很快就会被湮灭掉 , 政府出台规范制度确实会加速行业的洗牌和规范 , 留下来的玩家就是一个健康的玩家 , 良币驱逐的劣币对行业的持续发展是非常有帮助的 。
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