宜家|斥资2亿降价 佛系宜家发力( 二 )
私域电商研究中心主任庄帅向北京商报采访人员表示 , 宜家拓展全渠道、扩充产品品类 , 或将面临四重挑战 , “首先 , 宜家毕竟属于外资企业 , 决策流程比较长 , 决策机制也比较复杂 , 要适应线上渠道的话 , 组织结构需要调整;其次 , 新推出的产品适不适合线上销售、适不适合现在的消费者需求 , 需要市场的检验;第三 , 有没有合适的人才和团队做多渠道的转型、如何构建团队去吸引人才 , 对宜家这样的传统家具企业来说也是一个挑战;第四 , 家具本身需要非常完整的服务体系 , 尤其是在线上购买的话 , 物流、安装、服务体系等都是宜家亟须去完善的” 。
北京商报采访人员 谢佳婷 孔文燮
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