吴先生|气炸!月嫂到家第一天,竟干这种事......


北京联盟_本文原题:气炸!月嫂到家第一天 , 竟干这种事......
杭州吴先生的孩子刚满月 ,
吴先生说 ,
自己之前通过“好孕妈妈”公司 ,
请了月嫂来照顾宝宝 。
但他从家中监控画面看到这一幕
整个人都气炸了!
大呼“我心理上已经承受不了了! ”
这究竟怎么回事?
月嫂疑似擦完鼻涕、扣鼻屎后拿宝宝衣服擦手
家长监控看到这一幕“气炸了”
吴先生
她在床上抠鼻屎、擦鼻涕、搓身上的灰、泥 , 之后直接拿婴儿床旁边宝宝干净的衣服擦手 , 拿着衣服抓了几下 , 而且也不洗手、不消毒 , 直接接触我们家宝宝 , 安抚宝宝、抱着宝宝喂奶 , 她为什么纸巾消毒巾都不用 , 拿宝宝衣服擦手 , 我都气炸了 。
吴先生|气炸!月嫂到家第一天,竟干这种事......
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吴先生说 , 事情过去三天了 , 他想起来还是非常生气 。 今年5月 , 吴先生通过线上平台 , 联系上了“好孕妈妈”公司 , 签了月子服务合同 , 服务期是42天 , 服务费用是15000元 。 吴先生说 , 月嫂服务是从7月21日开始的 ,当时公司承诺 , 如果不满意 , 可以随时更换月嫂 。
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吴先生
我们已经在这家公司换了三位月嫂 。 前两位月嫂我们觉得专业知识不够 , 做得不好进行了更换 。 现在这个抠鼻屎的阿姨已经是第三位 。
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吴先生说 , 第三位月嫂 , 也就是让他特别生气的这位 , 是8月18日上午到家的 。 吴先生说 , 自己特意叮嘱过月嫂: 因为婴儿比较脆弱 , 一定 要注意个人卫生 。
吴先生表示 , 叮嘱完新来的月嫂 ,自己就出差了 , 只有老婆和月嫂在家 , 他有点不放心 , 就想打开家里的房间监控看一看 。 谁知 , 竟在监控画面中看到这一幕 , 吴先生非常愤怒 ,第二天马上赶回家 , 与公司协商 , 把月嫂换掉了 。
采访人员看到 , 监控画面中 ,这位月嫂确实有把手放在鼻子边 , 之后用手拿了一件宝宝的衣服 , 在抱孩子时候 , 也有手放在鼻子边的动作 。 采访人员随后想联系一下当事月嫂 , 核实当时情况 , 吴先生说 , 因为月嫂只在家呆了一天 , 他也没有留下月嫂联系方式 。 他现在要求“好孕妈妈”方面 , 对他进行赔偿 。
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吴先生
第一点:必须赔我们家宝宝衣服 , 第二点:我来回的差旅费 , 因为我开车过去的 , 路上的路费、油费、包括食宿费 ,第三点:月嫂的费用我要全退 , 出现了这种低级错误 , 不该发生的错误就得你们公司承担 。
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“好孕妈妈”回复:没造成实质性伤害
诉求无法满足
吴先生说 , 看到自己的宝宝被这样对待 , 实在是无法接受 。 那么 , 这位月嫂当时究竟是什么情况 , 资质是否齐全 , “好孕妈妈”方面将如何回应此事呢?
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吴先生
杭州的公司给我的处理结果是退还部分费用 , 换别的阿姨继续服务到合同约定时间为止 , 同意赔偿我的差旅费和宝宝的衣服 , 但这样的处理方式我不答应 , 杭州公司说要打电话给总部申请 。
吴先生说 , 最终总部给他的回复是:孩子没有造成实质性伤害 , 月嫂费用不能全部退还 。


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