柳州时光影院搬空，负责人失联
近期 ， 柳州市民胡女士也计划要去看一场久违的电影 ， 但她电影没看成 ， 反而发现自己的300块钱没了踪影 。 这是怎么一回事？ 
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胡女士说 ， 今年1月17日 ， 她在柳州市风情港时光影院参加了充值300元得380元的活动 ， 办了张影院钻石卡 ， 但一次也没有消费过 。
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胡女士： 因为刚好那个时候 ， 想预定大年初一的电影票 ， 刚好碰上疫情 ， 全部都取消了 。 后来呢？后来就一直没有使用这张卡 ， 因为疫情 ， 影院不是一直都没有开嘛 。
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前段时间 ， 胡女士经过电影院时 ， 却发现里面在装修 。
胡女士： 我就问了一下 ， 是不是影院重新装修 ， 准备开业了？装修的工人就告诉我 ， 没有 ， 这个地方已经没有电影院了 ， 是其他的 。
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随后 ， 胡女士用手机查看购票APP ， 发现上面显示着时光影院“暂无场次” ， 不能购票 ， 看来影院是关张无疑了 。 胡女士说 ， 办卡时 ， 留有电话号码 ， 电影院如果停业 ， 应事先告知消费者 ， 但她从没收到过通知 ， 影院门口也没有公告 ， 这事让她很受伤 。
胡女士： 因为疫情的原因 ， 大家都可以理解 ， 可能经济上有困难 ， 这个都没有什么问题 。 但是作为消费者 ， 我们充值消费了 ， 他有义务告知我们 ， 或者说跟我们协商 ， 经营不下去的一个赔偿方案 。 私自停业了 ， 我觉得不仅仅是不诚信 ， 还涉嫌到违法违规了 。
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目前 ， 胡女士已向柳州市城中区市场监督管理局投诉 ， 同时希望能找到时光影院的其他会员 ， 联合维权 。
胡女士： 基于疫情考虑 ， 我们可以合理地跟它（影院）协商 ， 大家都能满意 ， 但是不能放任它就这样消失了 。
时光影院已搬空 原场所装修负责人失联
受疫情影响 ， 影院的确遭受了很大的冲击 。 那时光影院真如胡女士说的那样停业了吗？采访人员进行了实地走访 。 在时光影院入口的墙上 ， 仍张贴着电影海报和影院“新春充值大优惠”的广告 ， 上面写着“充值300元得380元”的字样 。 采访人员下到负一楼观影区 ， 看到里面的设施全都清空了 ， 工人们正在装修 。
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施工人员： 装修做什么？酒吧 。 装修了多久？我们装修两三个月了 。
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采访人员通过“国家企业信用信息公示系统”查询到 ， “柳州市城中区风情港时光影院”为存续状态 ， 经营者名叫马柳霞 ， 类型是个体工商户 ， 组成形式为家庭经营 ， 成立日期是2016年12月1日 。 随后 ， 采访人员来到城中区市场监督管理局 。 工作人员说 ， 在胡女士来投诉之前 ， 已接到过另一位消费者的投诉 ， 他们尝试过联系时光影院的负责人 ， 但对方不接电话 。 因为目前累计的涉案金额达不到5000元 ， 所以暂未能将此案移交给公安机关处理 。
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