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恒信| 恒信钻石李厚霖：慢行业，快步走

恒信| 恒信钻石李厚霖：慢行业，快步走
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李厚霖穿着中式森绿的褂子，右手腕带着佛珠，这样的衣着让人很难猜到他是恒信董事长，珠宝品牌 IDo的创始人。
李厚霖喜欢哲思类书籍，说话语速舒缓有力，“IDo的品牌渠道基本上以线下店为主，我们创业的时候也是从线下店起家，开始并没有什么互联网元素，线下、传统才是我们企业真正的底层基因”。
李厚霖一直在尝试推动企业内外的数字化变革，这种变革并不仅限于进行一场直播或开一家网店，李厚霖希望是一场更系统性的变革，之前的一些数字化转型并没有那么顺利，尤其在这样一个有深厚线下基因的企业里。
疫情给恒信钻石带来了机会。在疫情下，这种变革到来的速度变得更迫切了，按照李厚霖的话说，公司之前三年是一个样，现在一年是一个样，接下来他希望每半年一个样。
珠宝是一个慢行业，但如今这家珠宝企业开始快步跑了起来。
李厚霖说：“当互联网遍布整个社会生态的时候，个人、家庭、企业甚至整个社会公共空间公共设施都会互联网化，互联网已经不是一个工具那么简单，它已经是一个新的基因组合、社会秩序。”
一些销售数据显示疫情的短期影响正在淡化，但李厚霖发现疫情后，社会的经济、需求都在发生一些深刻的变化。
李厚霖决定拥抱这些变化。
疫情中的思考
恒信已经成立了二十年，一直致力于设计、销售各种高品质的珠宝产品，是国内最早进入钻石行业的企业之一，现旗下IDo已成为颇具知名度的珠宝品牌。
疫情最严重的时候，IDo也一度关店，依赖于线上销售，和大多数行业一样经历了销售下滑。
据李厚霖的观察，婚庆市场受疫情的影响只是暂时的，结婚不会因为一场疫情而取消，只是推迟，所以疫情对钻戒全行业的影响也是有限的。
李厚霖给采访人员提供了一组数据，IDo门店开业之后马上恢复销售，5月份 IDo的销售额比去年销售额增长了30~50%。“可是当我们在对这个数据庆幸的时候，已经发现整个社会经济都发生了变化，消费需求也发生一些变化，”李厚霖称。
李厚霖认为在在这种经济形势下一些风险变得更不可控，经济和消费行为的改变也会对企业产生不同程度的影响。
在这种背景下，尽管珠宝不是在互联网上销售的主导产品类型，但数字化是必然趋势，这次的疫情就让恒信上下都充分意识到数字化的重要性。
对李厚霖而言，数字化并不仅仅意味着线上销售。李厚霖给出一组数据是，春节前，IDo的天猫店已经是钻石品类里销售量排第一，但是再好也不过占 IDo整体销售额的10%以下，尽管 IDo一直在很开拓线上渠道，但是这一直也不是销售主渠道。
疫情促进了 IDo对于互联网更进一步拥抱，全面数字化升级。李厚霖称，“这一次升级对我们来讲是有非常重要的意义和价值的。”
推动数字化转型并不是今年才开始，三四年之前，李厚霖就开始布局这件事情了。
李厚霖自称前几年数字化发展的力度有限，是因为数字化重要但不紧急，不一定最高效地做出来，只是对于行业来说数字化肯定是未来长远的大趋势，但是这次疫情让 IDo把这件事用最快速的方法得以最好的呈现，而最终体现在消费者身上，一步到位。
线上的推广工具、互联网的整合营销恒信也早有，小红书、B站的推广宣传一直在做，线下每个店面也都有自己的小程序，甚至有直播，但不够系统，只是个别平台做营销，用李厚霖的话说，“勉强加起来算整合营销”。
这不是他想要的数字化，他想要全面的深刻的变革，数字化是将营销平台和线下店的打通成一个网，在企业外围支开，在企业跟消费者之间支开，环环相扣，错综复杂。线上、线下、营销系统、产品系统、大数据系统需要完美无缝对接。
李厚霖理解数字化是系统的，应当深入企业内部。
数字化之后，大数据会告诉企业，什么样的产品才是最畅销的，什么样的人群对什么样的产品感兴趣，哪个地方的营销成功、为什么。这些在过去只有卖了才知道，在数字化转型后，可以做到不卖就知道，而这些也将也反作用于新品研发和营销计划。
线下基因的企业如何能铺上数字化的网络呢?
李厚霖认为这是最困难的，来自于潜在的基因挑战。他正在改变组织架构和考核方式，告诉每一个同样具备线下基因的老兵，要数字化转型。还需要一帮新的人，年轻的懂数字化的人。
李厚霖认为业务是人做出来的，不是一个人，而是一群人，因此他找了一批这样的人，给他们空间和激励，想让他们做出成绩后成为一个样板，推广到现有的组织中。
他在给这个十几年的组织中注入新的组织组织文化和价值观价值体系，他说这种基因就应该从他开始做起，他要有个开放的价值观，这个价值观是符合数字化潮流的，他需要培养出了一个特战部队，特战部队在组织文化层面上是隔离的，但业务上是充分衔接的，好的东西李厚霖要去支持，不好的东西他要站出来隔绝。当这块业务越大，组织越大，会慢慢润物细无声地改变整个组织。
他说疫情也让大家有数字化的意识，每个人都知道未来必须变。
追逐年轻人
疫情带来的影响不只是数字化。
IDo这个品牌一直针对的是结婚人群，品牌故事是《圣经》里的一段话，结婚的时候会被问，无论贫穷与富有，疾病和健康，都始终如一，不离不弃吗? Yes,IDo。


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