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谷歌|GetYourGuide等在线旅游公司联名控诉谷歌：是反垄断，还是其他原因？

编者按：本文来自微信公众号“环球旅讯”（ID:Traveldaily） ， 作者 王瑶 ， 36氪经授权发布 。
据路透社报道 ， 美国司法部正在全力调查包括谷歌母公司Alphabet等科技巨头的垄断风险 。 与此同时 ， 欧洲的旅游公司也呼声高涨 ， 打算对谷歌的垄断行为提起控诉 。
包括GetYourGuide、HomeToGo等几家德国的旅游初创公司联合声讨谷歌通过多种方式肆意掌控搜索结果 ， 他们表示 ， 谷歌的垄断给公司业务带来了负面影响 。
这些公司控诉的具体内容包括 ， 谷歌向广告合作商强制推行自己的数据标准 ， 不当抓取合作商的数据 ， 以让自己的竞争产品保持低价优势 。
对于谷歌的具体操作手段 ， 初创公司无法提供太多细节 ， 因为他们之前为了进行广告营销 ， 与谷歌签订了保密协议 。 但是 ， 德国媒体Handelsblatt近日报道 ， 当地几家初创企业发起了反垄断控诉 ， 其中包括旅游体验预订平台GetYourGuide和度假租赁搜索引擎HomeToGo ， 他们指控谷歌窃取内容和数据 。
据报道 ， 这些公司计划联合指控谷歌 。
广告费的争端
而据CNBC最近报道 ， GetYourGuide、Trivago和HomeToGo等几家欧洲旅游公司自今年疫情以来 ， 未能支付其在谷歌广告平台上的广告营销费用 ， 目前这几家公司正在和谷歌就广告费用事宜进行争论 。
CNBC报道称 ， 在这批德国旅游公司里 ， GetYourGuide对谷歌的不满尤甚 。 GetYourGuide估值超过10亿美元 ， 该公司的发展亦仰赖于谷歌的搜索平台 。 但是最近几个月 ， 两家公司间的关系逐渐恶化 。
今年2月3月 ， GetYourGuide在谷歌平台上投入了超过470万美元的广告金 ， 但客户预订了GetYourGuide的产品后又取消订单并申请了退款 。 随后 ， GetYourGuide的预订量跌到不足去年同期的1% 。
CNBC的报道称 ， 德国旅游创业公司曾写联名信给谷歌 ， 希望谷歌考虑疫情对旅游业的打击 ， 对旅游广告商伙伴给予广告费用的减免 ， 但谷歌并没有答应 。
CNBC通过多个消息源确认 ， Google仍然要求旅游创业公司全额支付相应的广告推广费用 。
这在客观上 ， 使德国旅游公司们对谷歌的不满加剧 。
对谷歌说“不”
在欧洲 ， 谷歌的业务早已面临着一系列反垄断控诉 。 早在三年前 ， 谷歌提供的产品搜索服务Google Shopping就因为反竞争行为而面临巨额罚款 。 随后 ， 欧盟对安卓和AdSense广告服务也进行了处罚 。 对于这三项处罚 ， 谷歌提起了上诉 ， 同时继续扩大其在旅游等利润丰厚的垂直领域的业务 。
近十年来 ， 科技巨头谷歌一直在打造自己的产品 ， 争夺旅游预订的市场份额 ， 尤其是机票搜索等不断增长的版块 。 最近 ， 谷歌又上线了酒店、度假租赁和体验等搜索预订服务 ， 与旅游预订平台形成正面交锋 。 为了吸引更多顾客 ， 欧洲越来越多的第三方预订平台不得不在谷歌的平台上打广告 。
2010年 ， 谷歌以7亿美元的价格收购了ITA 。 ITA是一家专门为航空公司、旅行社和线上预订系统提供航班信息的服务商 。 此次收购表明了谷歌进军旅游业的雄心 。 同年 ， 谷歌收购了旅游向导社区Ruba 。
谷歌击退了ITA的多个竞购对手 ， 包括微软、Kayak、Expedia和Travelport 。 这些公司都需要利用ITA的数据来营销自己的旅游产品 ， 同时他们一直在防范谷歌获取数据 。
对于这种行业扩张 ， 谷歌辩称 ， 它只是通过优化搜索结果 ， 为用户带来更大的便利 。 但是很多竞争公司表示 ， 谷歌的做法非常狡猾 。 简言之 ， 这些做法会帮助谷歌保持更高的利润 ， 而消费者最后得到的选择只会更少 ， 创新也将被扼杀 。 这是争论的焦点 。 其中一个核心观点是 ， 谷歌之所以会这么做 ， 唯一的原因是 ， 它在搜索领域有独断能力 ， 能够强行获取旅游业竞争者的内容和数据 。
在德国旅游初创企业联盟里 ， 对谷歌意见最大的是总部位于柏林的度假租赁平台HomeToGo 。 该公司告诉TechCrunch采访人员 ， 它已经向欧盟委员会提交了针对谷歌的反垄断申诉 。


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