必应搜狗等搜索引擎频现家电维修李鬼网站,官方已曾多次举报( 二 )
公司负责人:我们没有注册,没有没有 。
采访人员:那为什么网站的注册信息,是冷焰呢?
公司负责人:没有,不是,不清楚,我们只是修家电的 。
【必应搜狗等搜索引擎频现家电维修李鬼网站,官方已曾多次举报】 在这番电话后,假的志高网站就无法打开了 。
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上为假冒的志高网站,下图为真的网站
志高相关负责人告诉采访人员,此网站不是官方网站,也没有授权任何网站承接售后服务维修工作 。面对山寨网站模仿的问题,早年曾推动中国家用电器维修服务协会与搜索引擎沟通,希望从源头进行管控 。平时,公司会定期监督假冒伪劣售后服务等行为,一对一发律师函,但是防不胜防,可能网址进行关停后,对方重新注册新的域名网址 。
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百度与必应的搜索结果也截然不同
格力空调的相关负责人表示,孙先生遭遇的,是涉嫌恶意侵权的假冒售后网站,该域名的幕后主体“福州优捷电器维修服务有限公司”已经被格力起诉,珠海市香洲区人民法院已经受理此案 。
而此前,格力曾在6月、7月两次就gree-kt.com网站问题,向其网络服务提供商阿里云进行举报,但截至发稿,该网站仍可打开 。除了该网站,格力还向阿里云举报了几十个侵犯格力知识产权的网站 。
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格力向阿里云举报的信息
微软向采访人员表示,消费者搜索出的网站结果都是通过恶意搜索引擎垃圾技术出现的,微软与其没有任何广告业务往来,现已采取措施将其处理 。
而作为涉事网站互联网服务的提供商,阿里云向采访人员表示域名gree-kt.com,2018年以个人名义通过备案,当时网站内容符合法律法规 。但在通过备案后,运营者对网站内容进行了修改 。目前阿里云已经对网站主体负责人发送通知要求对网站内容进行整改,若逾期未完成,会上报管理部门取消该网站备案信息 。
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假冒网站的注册商为阿里云
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,李鬼抢了李逵的搜索位置,暴露了搜索引擎在监管方面有一定的缺失:
这个是一个典型的搜索广告 。在付费搜索里面,实际它作为广告性质的大概有两大块,第一大块就是类似于付费搜索,就购买关键词的方式,把自己的广告展现页进行展现 。李鬼买了李逵的这种情况,他事先可能没有像搜索平台提供相关的这种证明材料 。这个时候按照我们国家互联网广告暂行管理规定,以及关于搜索引擎的网信办出的相关规定的要求,平台应当承担责任 。同时也必须要注意它有另外一种情况,自然搜索中出现这个问题,也就是说这些李鬼的网站它实际上并没有购买关键词,它自然搜索中就有出现这个问题的,作为搜索平台其实也是有义务的 。
另外,此类的网站其实经常会不停地改变网址,这就需要线上线下的监管,双管齐下 。朱巍表示:
接受举报的时候,要及时的采取必要措施,包括屏蔽断开链接删除,像格力它主张权利的时候,必须要对这种网络服务使用者要把它的相关的真实身份信息向法院和有关部门进行提交 。有的时候你会发现这些网站,实际都是一伙人,在网上不停的换马甲,线上的处理要延续到线下去,比如说出现了这个问题,举报之后,是不是应该连线线下的这种工商管理部门进行举报,同时在线上的注册身份信息的这些信用要把它纳入到黑名单,要跨平台进行封杀,所以这样的话才能防患于未然 。
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