倪叔的思考暗时间|VIPKID为什么能“剩者为王”?( 二 )
正如现在的大班课的厮杀 , 在过去几年 , 四家一对一教育企业也经历过一场大战 。 这其实延缓了VIPKID的UE向好的步伐 。 “不得不打 , 必须入局 , 否则这个市场份额可能会被别人瓜分掉” , 一位教育圈从业者说 。
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曾经的少儿英语四小龙 , 其中VIPjr已委身平安好学
流量模式的弊端从来不是秘密 , 然而饮鸩止渴的举动又从未因此而消失 。 在商业层面来说 , 这是一个完美的矛盾:每个人都知道急功近利是有害的 , 但每个人又在强敌环伺的氛围中逼自己饮下毒酒 。
连续几轮大战之后 , 小平台垮掉 , 大平台开始反思 。 大家的核心价值究竟是什么?
对于在线教育而言 , 用户希望获得的不只是更便宜的课程 , 这与“五环外”市场是截然不同的两种逻辑 。
用户显然希望获得的是更有效、更纯正的教育效果 。 这种效果是需要付出金钱与时间的 , 用户在这方面早已接受过线下经验的调教 , 无需平台再进行大规模的市场引导 。 所以 , 竞争的本质其实不是流量 , 而是面对用户 , 平台能提供什么样独一无二的价值?
在线教育的的价值点集中于三个方面:师资、课程、终端体验 。 VIPKID创业之初就以独特的北美在职英文老师作为自己的师资优势 , 这也是其迅速获得市场认可的核心优势 。
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告别流量模式之后 , VIPKID重回这一核心优势 , 同时通过对课程的进一步优化 , 终端体验的技术升级 , 放大了核心优势 。
VIPKID目前拥有国内在线教育平台最多数量的外教 , 占到市场90%份额 。 VIPKID的北美好外教其实是三个关键词:北美、好、外教 。 这些老师在北美当地有教学经验 , 平均教龄7.5年 。 在目前国内很多大的机构里 , 老师平均教龄超过7.5年也是凤毛麟角 。
张月佳说:“(学员)规模不但没有减少还在持续增加 , 是在一个大的体量增长上完成的利润增长 。 ”
利润增长还有另外几个原因:学生足够多、获客成本足够低 。 其实与VIPKID核心优势是相互关联的 , 因为北美师资模式强 , 所以付费学生足够多 。 因为核心优势被放大 , 口碑积累的品牌效应显现 , 获客成本降低 。
目前VIPKID有超过80万付费学员总量 , 覆盖年龄3到15岁 , 年平均消费在13000以上 , 这意味着用户家长是非常高知且拥有支付能力的 。
近一年的变革 , 让VIPKID彻底扭转了战局 , 也扭转了自身的思路 。 他们终于不必再把在线教育当作一门流量生意 , 而是通过核心优势的做大做强 , 逐步跨越赛道 , 实现价值重塑 。
就像张月佳所说:“VIPKID要做中国英语赛道里品质最好、体量最大的英语品牌 , 同时通过数学、美术、语文等学科的扩科 , 来满足我们越来越多用户的学习需求 。 这是VIPKID接下来覆盖整个用户的生命周期 , 全价位、全年龄段的产品战略 。 ”
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重塑在线教育
在线教育告别流量时代 , 进入真正的价值重塑阶段 , 无论对于各家平台 , 还是用户而言 , 都是一种良性转变 。
这种转变 , 来源于头部平台的自我发掘 。
VIPKID拥有独一无二的价值塔尖 , 就是他们的北美好外教 。 这是花钱买不走的价值 。 尤其重要的是 , 这种价值模式对于整个行业具有重要的启示作用——作为平台 , 为用户提供什么样的优质资源 , 将决定平台最终的格局 。
所以 , 进入新的发展阶段 , 各大平台要比拼的不再是花钱做营销买流量 , 而是挖掘自己专属的核心价值 。
互联网最迷人的地方是它能让平台缩短与用户的距离 , 并且最大程度地确认这种路径的真实性 。 通过数据 , 用户在平台面前呈现出前所未有的细节特征 。 流量竞争从这个角度而言并非一无是处 , 但关键是用户到了你这里 , 你能用什么来留住对方?
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