湖南公安|【反电信网络诈骗系列微视频010】网购信息泄露以后
北京联盟_本文原题：【反电信网络诈骗系列微视频010】网购信息泄露以后
网店客服在我们大家的认识中 ， 本来是解决我们售前售后等问题的中间人 。 但是现在 ， 不法分子却利用我们对客服的信任 ， 去冒充客服退款进行诈骗 。 骗子冒充客服诈骗案件多发 ， 网上购物 ， 需要退货、退款 ， 应到官方平台申请办理 ， 此类诈骗千万警惕！
小梦是一位网购达人 ， 她每周都会收到数十件快递 ， 恰逢最近网上搞购物节 ， 小梦秒杀了不少好东西 ， 小梦每天都会上网追踪货物的物流进度 ， 盼着早日收货 。
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犯罪手段揭示一
骗子通过非法渠道获取受害人网购信息后 ， 冒充电商平台客服人员 ， 声称其网购商品出现质量问题或者快递发生意外 ， 将对受害人进行退款和赔付 。
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犯罪手段揭示二
骗子冒充客服诈骗时 ， 必定声称有高额赔付 ， 且无法原路退回货款 。
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犯罪手段揭示三
骗子发送虚假注册的微信理赔公众号给受害人 ， 目的是为了让受害人相信他们是正规公司 ， 而这个微信公众号理赔链接实为钓鱼网站 。
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警方提示
一、接到 自称客服的来电 ， 不要轻信 。 如有疑问 ， 请直接拨打官方客服电话进行咨询核实 。
二、切莫轻易点击陌生链接 ， 填写个人相关信息 。
【湖南公安|【反电信网络诈骗系列微视频010】网购信息泄露以后】三、验证码是保护资金的最后一道屏障 ， 切勿告诉任何人 。
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