中年|阜阳商厦被评为安徽省“放心消费示范单位”
讲诚信 护品牌 赢放心
——阜阳商厦被评为安徽省“放心消费示范单位”
暑期流火 ， 万木葱茏 。 阜阳商厦一波接着一波的促销活动好戏连台 ， 数以千万计的忠实顾客一次次出入于商厦 ， 高兴而来、满意而归之际 ， 历经两年的严格评审 ， 阜阳商厦再传捷报：被安徽省消费者保护权益委员会授予“安徽省放心消费示范单位”殊荣 。 这是阜阳商厦继被区、市两级消保委评为“放心消费示范单位”后 ， 再次跨上的省级荣誉新台阶 。 更是数以六千计的阜阳商厦人用自己的心血汗水抒写诚信的再度花开！
诚信是立身之本 ， 诚信是发展之基 ， 诚信就像一张“名片” ， 展示着企业的质量和风貌 ， 企业要想发展就必须擦亮自己的诚信“名片” 。 阜阳商厦人珍惜“阜阳商厦”这一品牌 ， 时时刻刻将消费者的利益摆在第一位 。 “阜阳商厦情暖万家” ， 这一理念根深蒂固地在每一位商厦人的内心深处打上烙印 。 商厦人珍惜荣誉、再接再厉、恪守商德 ， 诚信不欺 ， 用诚信开辟品牌价值链 ， 用诚信打造核心竞争力！
【中年|阜阳商厦被评为安徽省“放心消费示范单位”】
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阜阳商厦外景
２０１８年４月 ， 阜阳商厦先后荣获“阜阳市颍泉区放心消费示范单位”和“阜阳市放心消费示范单位”荣誉称号 。 “放心消费示范”单位 ， 这是消费者保护委员会授予的沉甸甸的肯定和奖励 。 面对这一特别荣誉 ， 商厦人不骄不躁 ， 三十年如一日地用自己对消费者的忠诚和热情 ， 谱写着争创这一殊荣的“三级跳” 。
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阜阳商厦承诺诚信经营 放心消费
回顾“放心消费示范单位”活动创建历程 ， 浓缩了阜阳商厦全体员工以一贯之的“讲诚信”工作理念 ， 他们无时无刻不在珍惜和擦亮“阜阳商厦”这一品牌 。 阜阳商厦是阜阳市供销合作社下属企业 ，1990年1月1日开业 ， 固定资产2亿余元 ， 商厦本部营业面积2.6万平方米 ， 现已拥有16个子公司 ， 经营品种10万余种 。 开业30年来 ， 先后荣获全国“百城万店无假货活动”示范店、全国创建精神文明行业工作先进单位、全国构建和谐商业杰出贡献企业、全国商业及服务型企业售后服务先进单位、全国商业企业文化优秀奖、国家技能人才培育突出贡献奖、全国商业科技进步奖一等奖、全国三八红旗集体、全国供销合作社先进百强企业、全国和谐商业企业等300余项殊荣 。
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阜阳商厦成立放心消费创建工作领导小组 ， 董事长张志锋担任组长
自开展放心消费创建工作以来 ， 阜阳商厦成立创建工作领导小组 ， 张志锋董事长担任组长 ， 副总经理和主要科室负责人任组员 ， 分工明确 ， 全力推进工作的开展 。 由办公室人员起草活动实施方案 ， 划分工作职责 ， 并对目标任务进行分解 。 阜阳商厦围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五个方面 ， 自觉接受社会监督 ， 定期召开服务质量监督员座谈会 ， 形成长效化和制度化 ， 不断改进各项工作 。 同时实行专人负责 ， 发挥监督实效作用 ， 由专人对服务质量监督工作会议上提出的意见和建议进行专项立案 ， 及时向经理室和有关部门领导汇报 ， 并督促有关部门积极采取有效措施 ， 改进经营管理 ， 完善服务体系 。 与此同时 ， 切实加强公司的诚信体系建设 。 严格执行、遵守法律法规 ， 自觉接受有关部门的监管 ， 履行好对政府的诚信 。 发挥社会管理功能 ， 履行好对社会的诚信 。 牢记企业对社会的责任和义务 ， 以社会各项事业的进步为己任 ， 通过对社会的实际贡献 ， 在人们心目中树立良好、健康的企业形象 。 提供优质高效的服务 ， 履行好对客户和顾客的诚信 ， 重视业务人员、一线销售人员的诚信教育 ， 明确“顾客至上、诚信为先” ， 严格执行“售后服务十五条、五不进、十把关”等商厦管理制度 ， 把顾客满不满意作为一线服务人员考核的标准 。
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