乙方|花1万元挽回前男友？广州一情感培训机构被指套路多、退款难( 三 )
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部分投诉案例 。
在这些案例中 ， 她们遭遇了大同小异的心情升跌历程 。 被平台情感挽回的宣传吸引 ， 在添加客服助理后对方会表示 ， 想解决问题就要更加专业的老师 ， 接受一对一的培训和指导 ， 由此层层推荐来诱惑消费者继续付款 。 当消费者处于急于挽回情感的状态 ， 认为此时几率很大、“机不可失” ， 就会交钱签下合同 。 然而一旦交钱 ， 发现服务与想象中完全不一样 ， 起不到预期效果；后悔之余 ， 回头再看合同 ， 发现退款难 。
链接：纠纷中的法律途径
面对类似退款难题 ， 有人选择走司法途径 。 2017年 ， 重庆一名90后桂先生（原告）因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司（被告）起诉至法院 。 桂先生诉称 ， 双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》 ， 约定由该公司提供情感挽回制定式服务 ， 桂先生支付咨询服务费 。 上述合同签订后 ， 他前后共支付了5000元 ， 但该公司并未提供相应的服务 。 加之情感挽回对象已另嫁他人 ， 已经无法实现挽回情感的目的 。 因此 ， 桂先生诉请解除合同；合同解除后 ， 请求返还已支付的服务费 。
关于是否应退还已支付服务费的问题 ， 法院审理认为 ， 根据双方陈述 ， 在合同签订后至合同解除前 ， 被告提供了一定的服务 。 根据合同的性质、合同的实际履行情况 ， 法院酌定原告应向被告支付服务费2000元 。 现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元 。 抵扣后 ， 被告应退还原告服务费3000元 。
（本文中 ， 柳斐、曾敏为化名）
采写：实习生谭俊宇 南都采访人员马辉
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