江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

数字|阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会

【数字|阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会】_原题为 阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会
8月20日晚 ， 阿里巴巴集团发布2021财年第一季度业绩 ， 核心指标全面超越市场预期 。
在疫情催化下 ， 更多人加速拥抱数字化的生活方式 ， 中小企业和商家也在加速转型并适应更深入的数字化进程 。 乘着数字化加快的大趋势 ， 中国零售市场移动月活跃用户数量单季净增2800万 ， 达到8.74亿 。 来自淘宝直播的GMV持续同比增长超过 100% ， 盒马GMV线上渗透率持续超过60% ， 饿了么注册商户数量同比增长30% ， 菜鸟驿站日平均处理包裹量同比增长超过100% 。 这些显著上扬的数字 ， 为全社会新增了信心指数 。
1个AI客服=65万人 ， 天猫618帮商家净赚29亿元
疫情期间 ， 线上消费的渗透率进一步提升 。 截至6月30日止季度 ， 淘宝直播GMV增长超100%；天猫线上实物商品支付GMV同比增长27% ， 所有主要类目全线恢复或超越疫前水平 。 消费者“云逛街”背后是行业的数字化之变 ， 服饰美妆等数字化水平较高的行业 ， 几乎每个线下门店都有2平米留给直播 ， 汽车、家居等传统重线下的行业也纷纷走进直播间 。 本季度内 ， 天猫618期间 ， 3D实景购物技术首次大规模应用于各个行业 ， 帮助提高商业效率的同时 ， 降低技术投入成本 。 数据显示 ， 通过3D购 ， 消费者人均加入购物车的商品数为15件 ， 较此前提升了5倍 。
数字|阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会
文章图片

迅速适应并乘数字化之势背后 ， 其实是中国企业和商家主动求变的韧性 。 21年来 ， 阿里巴巴持续为数字化布局 ， 与平台上的中小企业和商家共同迎接时代的挑战和机遇 ， 并将平台的技术和能力转化为中小企业发展的能力 。 例如 ， 淘宝平台的“AI设计师”鹿班为商家输出设计能力 ， 平均1秒钟能设计8000张海报；“AI客服”店小蜜已累计服务138万商家 ， 天猫618期间相当于节约了65万人一天的客服工作量 ， 助力商家净增收29亿元 。
更多中小商家爬坡越坎 ， 在天猫618超越自我 。 今年2月 ， 湖北企业汉口二厂受疫情影响发不出货 ， 销售额断崖式下降 。 汉口二厂电商负责人谈辉说：“我们唯一的期望就是尽早将这3个仓库的汽水销售出去 。 ”复工复产后 ， 汉口二厂把淘宝直播作为回血的突破口 ， 并在天猫618打了一场漂亮仗：销售额是2月的60多倍 ， 爆款产品的销售额增长了16倍 。 天猫618期间 ， 3万个天猫商家同比增长翻倍 ， 1万多个品牌增长超过10倍 ， 基本抹平疫情带来的损失 ， 为下半年发展充实了信心 。
1位小哥=万能的30分钟生活圈
数字化带给生活的改变还有很多 。 同城购、小时达等服务支持日用百货、餐饮及时送达 ， 消费需求能够随时随地得到高效满足 。 这个季度 ， 盒马GMV线上渗透率持续超过60% ， 天猫超市、淘鲜达深化与高鑫零售合作 ， 淘鲜达带来的收入占高鑫零售收入的15% ， 新零售已经成为一种生活方式 。
数字|阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会
文章图片

餐饮商家在疫情期间受冲击严重 ， 外卖平台成了重要的生意增量 ， 餐饮和快消品、日用品的近端配送渐成趋势 。 在6月季度 ， 饿了么注册商户数量同比增长了30% ， 在几百万“蓝骑士”支持下 ， 丰富了消费者的优质到家服务供给 。 依托阿里巴巴数字经济体的生态优势 ， 饿了么还能帮助商家在淘宝天猫开店 ， 拓展更多生意机会；支付宝对饿了么商家的新客增长贡献占比达到45% 。
1个菜鸟驿站=8个就业机会
菜鸟驿站服务消费者的方式也愈加丰富 。 本季度 ， 菜鸟驿站日平均处理包裹量增长超过100% ， 服务消费者的最后一公里更加通畅 。 6月 ， 菜鸟驿站宣布进一步升级为数字社区生活服务站 ， 引入团购、洗衣、回收等增值服务 。 这背后是新业态对新就业的支撑 。 快递小哥朱伟和妻子一直在外打工、居无定所 ， 后来开了菜鸟驿站 ， 才在长沙站稳脚跟 ， 他也有了新的人生目标：多赚点钱 ， 安个小家 。 在陕西西安 ， 因为疫情 ， 饺子馆生意受影响 ， 老板李恺就在隔壁同时开起菜鸟驿站 ， 稳住生计的同时还帮助了8个人就业……今年以来 ， 全国已有数万家庭入驻菜鸟驿站 。 截至6月 ， 已有百万人申请加入驿站创业 ， 其中一半是90后 。
数字|阿里财报为社会再添信心指数：3组数字背后的新机会
文章图片

这些生活和企业经营方式变迁背后 ， 蕴藏着许多新的机遇 。 在逐渐走出疫情影响到第二季度 ， 更多中小企业成为数字化生力军 ， 获得生意机会、创造就业机会 ， 汇集成更大的产业转型升级的力量 。
“疫情加速了消费者生活方式和企业运营模式的数字化进程 ， 我们也很好地把握了由此带来的增长机遇 。 我们运用阿里巴巴整个数字基础设施的能力 ， 来支持各行各业的复苏 ， 同时通过满足疫情后消费者不断变化的偏好 ， 成功扩大并丰富了我们的消费者基础” ， 阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说 ， “尽管正在经历不同寻常的时期 ， 我们仍专注于长期发展 ， 致力于兑现使命 ， 为消费者和企业客户创造真正的价值 。 ”


推荐阅读


上一篇：“老人被狗绳绊倒后身亡”后续：老人家属暂时同意不追责

下一篇：珠海男子考过科目一拿回驾照刚半年，又惨被吊销！只因他……