宠物|宠物经济引燃新商机 外卖平台竞逐宠物消费市场( 二 )
养有两只宠物狗的于先生表示 ， 宠物消费中的坑其实很多 ， 尤其是对于新手而言 ， 宠物常用的狗粮、零食、驱虫药等商品因为大多以进口为主 ， 因此很难辨别真伪 ， 渠道透明几乎是所有宠物主目前在宠物消费过程中的共同需求 。 此外 ， 线下宠物店十分繁杂 ， 难辨好坏 ， 宠物医院、宠物美容定价、管理混乱是当下线下宠物消费的最大难题 。
“+宠物”兴起
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林在接受北京商报采访人员采访时表示 ， 就外卖平台发力宠物市场而言 ， 很可能成为外卖平台的常态化布局 。 因为宠物市场已经形成 ， 并且随着目前消费需求的变化而呈现快速增长的态势 ， 这对于送餐已经接近瓶颈的外卖平台而言是不错的发力方向 。 并且宠物消费的链条很长 ， 其中平台存在较大的发展空间 。
另外 ， 除了外卖平台、电商平台外 ， 宠物行业正在呈现出与不同业态融合的趋势 。 以餐饮行业为例 ， 宠物餐厅越来越常见 ， 并且不少连锁品牌餐饮企业也开始尝试通过开设宠物专门店的方式获取更多的关注和品牌好感 ， 星巴克就是其中的典型案例 ， 开可带宠物的门店 ， 并且在店内设置宠物菜单 ， 为星巴克带来了更多宠物主的关注 。 此外 ， 宠物乐园、宠物学校、宠物民宿、宠物酒店等各种与宠物相关的新的商业模式正在兴起 。 “+宠物”正在随着宠物消费需求的增长而快速发展 。
盘和林表示 ， 无论是平台还是其他业态 ， 发力宠物市场应当针对当下宠物消费的痛点 ， 要帮助消费者解决宠物消费过程中的问题 ， 并且持续优化消费者在宠物消费过程中的体验 ， 才能获得核心竞争优势 ， 助力整个宠物行业健康、可持续发展 。
北京商报采访人员郭诗卉
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