直播|多面就业季：后浪乘风 捕捉新业态( 二 )
“对于企业而言 ， 员工成本往往被纳入固定成本考量 ， 但在疫情影响下 ， 许多企业开始考虑 ， 如何在控制员工成本的同时 ， 能为日后复工保存足够的人力资源 。 这二者间的矛盾 ， 通过灵活用工模式得到了很好的解决 。 事实上这样的需求一直都存在 ， 只是疫情让更多企业意识到 ， 突发事件中企业越灵活 ， 越能有力应对 。 ”红杉资本中国基金董事总经理翟佳认为 ， 现在是企业深入思考用工问题的时机 。
“让子弹飞一会儿”？
在数字转型的基础上 ， 疫情催生的新需求为新业态带来了发展机遇 ， 但疫情总会过去 。 脱离了机遇期后 ， 新业态是否还能继续乘风破浪？
在百联咨询创始人庄帅看来 ， 新业态的生命力主要取决于消费市场的需求、资本市场的认可度 ， 以及是否能够形成一个可持续盈利的闭环商业模式 。
“如果做到这三点的话 ， 自然能够持续发展 。 另外也有些业态可能没法独立 ， 但是可以依托于成熟的已经被验证成功的商业模式或者业态来发展 ， 那它也能够长期存在 。 比如直播带货依托于已有的电商模式 ， 应该可以持续发展 。 在线教育、互联网医疗等作为全新的模式 ， 还有待观察 。 ”庄帅认为 。
安芙兰资本创始合伙人吴在英也谈到 ， 对于新业态创业项目 ， 自然是基于需求的确定性而来的 。 之后也要注意商业化的落地 ， 技术创新上要有自己的壁垒 ， 只有这样才能够获得资本的青睐 。
“在这次疫情中出现的这些新业态并非昙花一现 ， 而是新一轮长技术周期在商业模式创新和业态创新方面的一个自然而然的体现 。 ”中经数字经济研究中心主任陈瑞也告诉采访人员 ， 它不仅是对冲当前经济下行的一个有力的力量 ， 同时也是推动我国经济转型升级的引擎 。
而在新业态快速涌现的过程中 ， 也意味着监管可能存在滞后之处 。 要想长远发展 ， 新业态和新治理还需相辅相成 。
如在线教育的退费难题、直播销售中的售后纠纷 ， 在近半年来成为投诉的“重灾区” ， 也有待相关法律法规的跟进 。 中国广告协会在6月发布了《网络直播营销行为规范》 ， 对主播行为、商品质量等作出了一些明确要求 ， 虽效力有限 ， 但也在新业态的规范上迈出了步伐 。
也有专家认为 ， 监管的跟进也需注重时机 。 通用技术教育专家周太平分析称：“无论是直播带货还是在线教育 ， 都是信息技术与传统行业相结合的产物 ， 这是事物发展在寻求变化的一种趋势 。 ”周太平认为 ， 作为监管者来说 ， 可以“让子弹飞一会儿” ， 再根据情况让适合的产业积极健康发展 。
北京商报采访人员 陶凤 王晨婷
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