母婴店|武汉一母婴店突然搬空会员傻眼 相关部门介入调查
这年头最怕听到商家的一句话就是
“充值xxx元就可以享受优惠哟”
一来是因为穷
二来是容易碰到你充了钱
结果店家突然跑路的情况
【母婴店|武汉一母婴店突然搬空会员傻眼 相关部门介入调查】最近又出现一家
联投广场二楼的金葵花店突然关门了
卡里的钱还没用完
前几天 ， 有市民向江夏融媒反映 ，
自己在联投广场二楼的金葵花店
办理了一张小孩的游泳卡
卡内还有余额
但店子却突然关门了
虽然店面负责人在协商解决
退卡转卡的相关问题
但他们给出的解决方案不太合理
根据《湖北省消费者权益保护条例》规定 ， 经营者停业、歇业或者变更经营场所的 ， 应当在经营场所显著位置明示 ， 并提前三十日以电话、短信、电子邮件等方式通知消费者 。 经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的 ， 消费者有权要求退回卡内余额 。
据悉 ， 目前的法律法规在预付卡监管方面仍然存在空白 。 该部门提醒消费者 ， 办理预付卡一定要谨慎 ， 并保存好协议及票据 ， 可作为维权依据 。 若协商不成 ， 可通过法律途径解决 。
小编提醒
▼
近年来关于“充值卡”“预售卡”类的消费纠纷明显增多 ， 部分商家恶意关门“欠卡”、服务与开卡时的承诺不一致、中途增加费用等层出不穷 。
商家在店铺关门不再继续营业之前 ， 必须对消费者提前进行告知 ， 可以通过张贴告示、打电话或者发短信的方式进行通知 ， 如果没有提前通知 ， 就属于欺诈 。
对此 ， 小编提醒广大消费者 ， 在选择预付式消费时 ， 在高折扣优惠和强大的宣传促销攻势面前 ， 更要谨慎理性：
一是要增强自我保护意识；
二是一次性办卡金额不宜过大；
三是不要轻信商家的口头承诺 ， 最好签订书面合同；
四是要密切关注商家的经营状况 。
一旦发现商家“异常” ， 消费者应及时向有关部门投诉举报 。
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