中新网|特斯拉回应拼多多团购事件：将为团购消费者提供所需的法律援助
中新网上海8月17日电 (周卓傲)近日 ， 拼多多“万人团购特斯拉”的事件愈演愈烈 ， 引发社会各界关注 。 17日 ， 特斯拉做出回应称 ， 支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权 ， 并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助 。
【中新网|特斯拉回应拼多多团购事件：将为团购消费者提供所需的法律援助】特斯拉表示 ， 如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单 ， 我们将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补 。
据了解 ， 7月21日拼多多平台商家“宜买车”开启“25万团购特斯拉Model3”的活动 ， 并表示“和厂家谈了合作”“肯定经过官方授权才出售”“只有5台 ， 不支持分期只能线上全款支付” 。
对此 ， 特斯拉随即在7月21日当天发布的声明中明确表示 ， 未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作 ， 也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务 ， 亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆 。
8月14日 ， 一位消费者提车时表示尾款由拼多多支付 ， 因此特斯拉认为拼多多或商家用消费者名义下单并隐瞒真实信息 ， 拒绝向拼多多团购消费者交付车辆 。 8月16日下午 ， 上海一团购车主绕过特斯拉监管完成提车 ， 再次引发社会各界人士热议 。
事实上 ， 在“万人团购特斯拉”之前 ， 腾讯NintendoSwitch、半导体公司AMD、LAMER海蓝之谜等诸多品牌商都公开声明 ， 称参加拼多多“百亿补贴”的产品 ， 并未得到品牌方的授权 ， 但拼多多依然以自掏腰包补贴消费者为由公开销售 ， 也导致多起消费者权益受损事件的出现 。
汽车行业分析师费哲逸告诉中新网采访人员 ， 特斯拉一直坚持的“线上销售+线下体验和服务”的直销模式 ， 可以做到价格统一 。 对于消费者而言 ， 因为取消了经销商缩短了中间环节 ， 简化了购买流程 ， 有机会降低用户的购买成本 。 拼多多在未取得与特斯拉合作情况下对特斯拉进行补贴 ， 将破坏特斯拉直营直销模式 。
“拼多多补贴特斯拉的商业模式并不合理 ， 因为拼多多并没有通过销售获取利润 ， 这场活动本质上就是利用特斯拉品牌吸引流量 。 ”费哲逸说 。 (完)
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