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关注|老人去图书馆不会预约怎么办？看这些地方如何帮老人攻克预约难关

下午的北京 ， 闷热难当 ， 75岁的王黎明 ， 独自站在朝阳区图书馆（小庄馆）门前 ， 额头渗出汗珠 ， 内心十分忐忑 。 疫情常态化之下 ， 很多场所只接待预约入场 。 “预约 ， 我不会弄啊 ， 这图书馆能进吗？”王黎明小心翼翼地问着门前的工作人员 。
“您放心 ， 我们给老年人预留了免预约座位 。 ”
【关注|老人去图书馆不会预约怎么办？看这些地方如何帮老人攻克预约难关】得到回应后 ， 王黎明长舒一口气 。
如今 ， 预约已成常态 ， 很多不擅长使用智能手机的老年人 ， 遭遇预约难题 。 但令人欣慰的是 ， 采访人员上周走访时发现 ， 在一些图书馆、公园、电影院……或专门为老人准备了免预约通道 ， 或替老人现场预约 ， 帮助他们攻克预约难关 。
图书馆：不仅免预约 还设老年专座朝阳区图书馆的历史可以追溯到1913年的“劝学所” 。 1959年1月 ， 朝阳区图书馆正式对外开放 ， 1960年迁到小庄 。 王黎明 ， 家住金台路 ， 小庄的这个图书馆 ， 一直以来都是他最喜欢的阅读场所 。 “我喜欢看报纸、杂志 ， 平时如果想研究点什么东西 ， 也会过来查资料 ， 溜达着就过来了 ， 方便 。 ”
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老爷子在疫情期间 ， 谨小慎微 ， 没出京 ， 也没出过远门 ， 基本的生活需求 ， 都是就近解决 。 唯独这个图书馆 ， 让他心心念念 。 总盼着图书馆开门 ， 但开门后又听说要预约 ， 一天只接待150人 。 他几次路过 ， 都犹犹豫豫 ， “现在这智能手机 ， 我是真不会弄 ， 更别提预约了” 。
这天终于鼓足勇气进了门 ， 得知老年人可以免预约进馆 ， 王黎明发自内心地高兴 。 好事多磨 ， 测完体温 ， 要登记信息时 ， 老爷子记不住自己的手机号了 ， 没法登记 。 几经沟通 ， 工作人员拿来王黎明的手机：“我拿您手机给我拨一个电话 ， 这样号码就出来了 ， 可以登记 。 ”
终于进了馆 ， 室内凉风舒爽 。 在二楼的报纸期刊阅览室 ， 专门设置了6张宽大的书桌 ， 这是图书馆专门为老年人准备的免预约老年人专座 。 “这儿好啊 ， 报纸全 ， 上架也快 。 ”王黎明挑了份最新上架的报纸 ， 和其他两位老人一样 ， 落了座 ， 翻阅起来 。
朝阳区图书馆馆长李凯介绍 ， 这里有242份报纸、370份期刊供选读：“我们这个馆 ， 原本就有老年人阅读区 。 现在 ， 全馆还没有完全开放 ， 所以考虑到老年人有读报、读期刊的习惯 ， 专门在这里设置了临时专区 。 ”
6张书桌 ， 并不是每天只接待6个人 ， 只要有空位 ， 老人都可以来 。 另外 ， 在朝阳区图书馆更新更大的劲松馆 ， 也专门设置了老年人阅览室 ， 可以同时接待十几名老人阅读 。 李凯说：“我们的原则是 ， 老年人会预约就预约 。 不会 ， 我们可以帮忙 。 实在没法操作 ， 就登记入馆 。 尽量为老年人考虑周全 。 ”
在西北四环的海淀区图书馆 ， 目前每天接待到馆读者200人 ， 需预约 。 但采访人员了解到 ， 这里也专门为无法预约的老人提供免预约入馆服务 。 三楼的报刊阅览室 ， 同样考虑到老年人的习惯 ， 准备了舒适的阅读环境 ， 甚至连老花镜和小药箱都配备齐全 。 办公室主任姜威告诉采访人员：“尤其在夏天 ， 老年人很喜欢到我们馆来读书看报 ， 有时候上午来一次 ， 中午回家吃个饭 ， 下午还会再来 。 ”对那些没有阅览证的60周岁以上老人 ， 海淀区图书馆也人性化管理 ， 登记身份证或者老年卡 ， 出示健康码 ， 便可入馆 。
采访人员了解到 ， 像首都图书馆等图书馆也为60周岁以上老年读者提供了入馆便利服务 。
公园：让老人像往常那样愉快遛弯儿从天坛公园东门往里走没多远 ， 有一处面积不大的健身场所——全民健身路径 。 大爷大妈们在这里的单杠、双杠等设备上玩出了花样 ， 让这里也成了北京老年健身圈的网红打卡地 。 采访人员到访时 ， 几位身材健硕的大爷正在双杠上自如伸展 。 “我们都熟了 ， 基本上天天能见着 ， 这么多年早就成了习惯 。 ”刘大爷说 。


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