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洛克菲勒：从年轻时，我就拒绝和两种人交往

洛克菲勒：从年轻时，我就拒绝和两种人交往
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Aug.
15
灼见（微信号：penetratingview）
无论情况看起来或是实际上有多糟糕 ， 请擦亮眼睛找出其中蕴含的无限希望——永远不要放弃寻找 ， 因为希望永远存在 。
作者|洛克菲勒
洛克菲勒不仅是一位成功的商人 ， 还是一位教子有方的父亲 。 他知道 ， 能带给孩子一生幸福的不是金钱 ， 而是完整的人格、强大的内心和良好的生活习性 。
在今天 ， 历经100多年 ， 绵延了六代的洛克菲勒家族依然是这个世界上最富有的家族之一；洛克菲勒的子孙之所以能将家族的辉煌与成功延续至今 ， 和他们自小受到的家庭教育是分不开的 。
洛克菲勒写给儿子的信共有38封 ， 今天精选了3封 。 这些信真实记录了洛克菲勒创造财富神话的种种业绩 。
从这些信中我们不仅可以看到洛克菲勒优良的品德、卓越的经商才能 ， 还可窥见一代巨富创造财富的谋略与秘密 。
01从我年轻的时候开始
我就拒绝同两种人交往
亲爱的约翰：
亲爱的约翰：
亲爱的约翰：
我想你已经觉察到了 ， 你的某些思想和观念正在发生着变化 ， 因为你的那些朋友 。 我当然不反对你扩大社交圈 ， 它可以增加你的生活情趣 ， 扩展你的生活领域 ， 甚或帮你找到知己或帮你实现人生理想的人 。 但有些人显然不值得你与他交往 ， 比如 ， 那些拘泥于卑微、琐碎的人 。
从我年轻的时候开始 ， 我就拒绝同两种人交往 。
第一种人是那些完全投降、安于现状的人 。 他们深信自己条件不足 ， 认为创造成就只是幸运儿的专利 ， 他们没有这个福气 。 这种人愿守着一个很有保障却很平凡的职位 ， 年复一年浑浑噩噩 。 他们也知道自己需要一份更有挑战性的工作 ， 这样才能继续发展与成长 ， 但就因为有无数的阻力 ， 使他们深信自己不适合做大事 。
明智的人绝不会为命运坐下来哀号 。 但这种人只会哀叹命运不济 ， 却从不欣赏自己 ， 把自己看成是更有份量、更有价值的人 ， 他们失去了使自己全力以赴的感觉 ， 和自我鼓励的功能 ， 反让消极占据了自己的内心 。
第二种人是不能将挑战进行到底的人 。 他们曾经非常向往成就大事 ， 也曾替自己的工作大做准备 ， 制定计划 。 但是过去几十年或十几年后 ， 随着工作阻力的慢慢增加 ， 为更上层楼需要艰苦努力的时候 ， 他们就会觉得这样下去实在不值得 ， 因而放弃努力 ， 变得自暴自弃 。
他们会自我解嘲：“我们比一般人赚得多 ， 生活也比一般人要好 ， 干嘛不知足 ， 还要冒险呢？”其实这种人已经有了恐惧感 ， 他们害怕失败 ， 害怕大家不认同 ， 害怕发生意外 ， 害怕失去已有的东西 。 他们并不满足 ， 却已经投降 。 这种人有些很有才干 ， 却因不敢重新冒险 ， 才愿意平平淡淡地度过一生 。
这两种人身上有着共同的思想毒素 ， 极易感染他人的思想毒素 ， 那就是消极 。
我一直以为 ， 一个人的个性与野心 ， 目前的身份与地位 ， 同与什么人交往有关 。 经常跟消极的人来往 ， 他自己也会变得消极；跟小人物交往过密 ， 就会产生许多卑微的习惯 。 反过来说 ， 经常受到大人物的熏陶 ， 自会提高自己的思想水准；经常接触那些雄心万丈的成功人士 ， 也会使他养成迈向成功所需要的野心与行动 。
我喜欢同那些永远也不屈服的人做朋友 。 有个聪明人说得好：我要挑战令人厌恶的逆境 ， 因为智者告诉我 ， 那是通往成功最明智的方向 。 只是这种人少之又少 。
这种人绝不让悲观来左右一切 ， 绝不屈从各种阻力 ， 更不相信自己只能浑浑噩噩虚度一生 。 他们活着的目的就是获得成就 。 这种人都很乐观 ， 因为他们一定要完成自己的心愿 。 这种人很容易成为各个领域的佼佼者 。 他们能真正的享受人生 ， 也真正了解生命的可贵与价值 。 他们都盼望每一个新的日子 ， 以及跟别人之间的新接触 ， 因为他们把这些看成是丰富人生的历练 ， 因此热烈地接受 。
我相信人人都希望列入其中 ， 因为只有这些人才能成功 ， 也只有这些人才真正做事 ， 并且能得到他们期盼的结果 。
不幸的是 ， 消极的人随处可见 ， 也使很多的人无法逃脱消极之墙的围困 。
在我们周围的人并非人人相同 ， 有些消极保守 ， 有些则积极进取 。 与我曾共事的人 ， 有些人想混口饭吃 ， 有些则胸怀大志 ， 野心勃勃 ， 想要有更好的表现 ， 他们也了解 ， 在成为大人物前 ， 必须先做个好的追随者 。
要有所成就就要避免落入各式各样的陷阱或圈套 。 在任何一个地方都有人自知不行 ， 却硬要挡住你上进的路 ， 阻止你更上层楼 。 有许多人因为力争上游 ， 而被人嘲笑甚至被恐吓 。 还有些人非常嫉妒 ， 看到你努力上进 ， 力求表现 ， 会想尽办法来作弄你 ， 要你难堪 。
我们不能阻止他人成为那些无聊的消极分子 ， 却可以不被那些消极人士影响 ， 降低我们的思想水准 。 你要让他们自然溜过 ， 就像水鸭背后的水一样自然滑过 。 时时跟随思想积极前进的人 ， 跟着他们一起成长、一起进步 。
你确实能够做到这一点 ， 只要你的思想正常 ， 一定可以办到 ， 而且你最好要这样做 。
有些消极的人心肠很好 ， 另外还有一些消极的人 ， 自己不知上进 ， 还想把别人也拖下水 ， 他们自己没有什么作为 ， 所以想使别人也一事无成 。 记住 ， 约翰 ， 说你办不到的人 ， 都是无法成功的人 ， 以及他个人的成就 ， 顶多普普通通而已 。 因此这种人的意见 ， 对你有害无益 。
你要多加防范那些说你办不到的人 ， 只能把他们的警告看成证明你一定办得到的挑战 。 你还要特别防范消极的人破坏你迈向成功的计划 ， 这种人随处可见 ， 他们似乎专门破坏别人的进步与努力 。 千万要小心 ， 要多多注意那些消极的人 ， 千万不要让他们破坏你的成功计划 。 不要让那些思想消极、度量狭窄的人妨碍你的进步 。 那些幸灾乐祸、喜欢嫉妒的人都想看你摔跤 ， 不要给他们机会 。
当你有任何困难时 ， 明智的做法是找第一流的人物来帮你 。 如果向一个失败者请教 ， 就跟请求庸医治疗绝症一样可笑 。 你的前途很重要 ， 千万不要从长舌妇那里征求意见 ， 因为这种人一辈子都没有出息 。
你要重视你的环境 。 就像食物供应身体一样 ， 精神活动也会滋润你的心理健康 。 要使你的环境为你的工作服务 ， 而不是拖累你 。 不要让那些阻力 ， 以及专门扯你后腿的人使你萎靡不振 。 让环境帮助你成功的方法是：多接近积极成功的人 ， 少同消极的人来往 。
每一件事情都要做得尽善尽美 。 你付不起贪小失大所累积的种种额外负担 。
02
我是一个目的主义者
目的是驱动潜能的关键 ， 是主导一切的力量
你能走向标准石油的核心 ， 是你的荣耀 ， 也是我的荣耀 。 然而 ， 你需要知道 ， 当你在享受这个荣耀的时候 ， 无疑的 ， 你也要肩负起与之相伴的责任 。 否则 ， 你就将有愧于这个荣耀 ， 更会辜负众人对你的希望和信任 。 别忘了 ， 你是标准石油公司的中坚 ， 我们事业的最终成败 ， 已与你息息相关 ， 你当以更高的力量与牺牲标准来要求自己 。
坦率地说 ， 你要想在那个位置上干得出色 ， 让大家认同你、敬佩你 ， 你需要学习的东西还很多 。 现在 ， 你需要思考一个问题：你自己是否能成功掌握这个角色 。
每一位领导都是一位希望大使 ， 是带领部属安度眼前无法避免的荆棘道路上的向导 。 但不被辜负却很难 。 作为领导者 ， 无论是谁 ， 都会面临诸多难题 ， 譬如 ， 堆积如山的工作 ， 排山倒海般滚滚而来的资讯 ， 突然发生的变故 ， 最高管理层、投资人和客户无止境的要求 ， 难以调教的雇员 ， 始终在变动的挑战 ， 能让你疲于奔命 ， 感到挫折、恐惧、焦虑和不知所措 ， 以致破灭你要取得商业成就与个人成就的梦想 。
但是 ， 有时成为一个充满信心与活力的卓越领导者 ， 比成为一个活力尽失、在挣扎无助中度日的领导者更容易 ， 前提是他需要知道如何让部属甘心卖命 。 注意 ， 是甘心 ， 而不是被追 。
作为标准石油公司的领袖 ， 我既享有权威又享有愉悦 ， 因为我知道 ， 找到可以保证完成任务的人 ， 就等于为我创造了时间 ， 换句话说 ， 这不仅会让我精力充沛 ， 更重要的是 ， 它会让我有更多的时间去思考怎么能为公司赚更多的钱 。
这里面有一个态度问题 ， 行动受态度驱使 ， 我们选择什么样的态度 ， 也就决定了我们要采取什么样的行为 ， 至于结果 ， 则很快就能见分晓 。 人可以经由改变自己的态度改变自己的人生 ， 如果你相信能够改变态度 ， 你就能够改变 。
聪明人总会选择对自己最有利的态度 。 懂得领导艺术的人 ， 总会自问：怎样的态度才能帮自己达到真正想要的结果？是鼓舞激励的态度？还是抱持同情的态度？他们永远不会选择冷淡或敌意的态度 。
如果你把自己视为高高在上、一言九鼎的专制君主 ， 你很可能会成为下一个法王路易十六 。 就我而言 ， 我从不专横跋扈、制造冲突 ， 或者给予自身过大压力 ， 反倒有给予部属信任、鼓舞士气、达成我所期望的商业成就的习惯 ， 这个习惯会帮助我实现活用部属的目的 。 要做到这一点 ， 方法很简单 ， 那就是要知道如何运用设定目的的力量 。
我是一个目的主义者 ， 我从不像有些人那样夸大目标的作用 ， 却异常重视目的的功能 。 在我看来 ， 目的是驱动我们潜能的关键 ， 是主导一切的力量 ， 它可以影响我们的行为 ， 激励我们制造达到目的的手段 。 明确、果断的目的 ， 更会让我们专注于所选择的方向 ， 并尽力达成目标 。
我的经验告诉我 ， 一个人所达成的任务 ， 以及他最终的表现 ， 与他目的的本质与力量息息相关 ， 而与他为了目标所做的事情几乎无关 。 想想看 ， 没有一杆完成的高尔夫比赛 ， 你需要一洞一洞打过去 ， 你每打出一杆的目的就是离球洞越近越好 ， 直到把它打进 。
目的是我领导的依据 ， 目的就是一切 。 我习惯于在做任何事情之前先确立目的 ， 而且每天我都要设定目的 ， 无数的目的 ， 譬如与合伙人谈话的目的 ， 召开会议的目的 ， 制定计划的目的等等 。
我在做事之前也会先检视自己设定的目的 。 通常在我到达公司时 ， 我已经成功做好了万全的准备 。 所以 ， 在我心里从未出现过诸如“我没有办法”“我不管了”“没有希望了”等具有吞噬性的声音 。 每一天确立的目的 ， 已经抵消了这些失败的力量 。
如果你无法主动确立自己的目的 ， 你就会被动或不自觉地选择其他目的 ， 结果很可能会让你失去掌控全局的能力 ， 同时你也将受制于使你分心或搅乱你的人或事件 。
这就像将一艘游艇自码头松开绳索 ， 忘记了启动马达一样 。 你将随波逐流 ， 海风、水流或其他船只随时都会让你葬身海底 。 也许对岸有好事等着你 ， 但是除非奇迹出现 ， 否则你无法顺利到达对岸 。 确立目的就如同开启游艇的引擎 ， 能驱动你朝向所选择的道路前进 。 目的可为人类的努力增添方向与力量 。
但是 ， 确立目的只是走到了成为目的主义者的中途 ， 你还要走另一半路程 ， 你需要毫无保留地向你的部属陈述你的目的——你个人的企图、动机与内心的战略计划 。 对于每一位需要了解我所要达成目的的人 ， 我会向他们说明我的目的 。 在每次会谈、会议、报告中或事情开始阶段 ， 我都会先表达出我的动机、想法、以及期望 。
这样做的好处会让你感到惊讶 。 它不仅能使部属清楚你的目的 ， 知晓正确的前进方向 ， 最重要的是 ， 当你勇于将目的开诚布公之后 ， 你将收获情感上的忠诚 。 要知道忠诚是甘心效命的开始 。
杰出的领导者都善于动用两种无形的力量：信任和尊重 。 当你诚实地说出你的目的时 ， 你也传递了这样的信息：“因为我对你有足够的信任 ， 所以我愿意向你表白 。 ”它将开启让人信任你的大门 ， 而在大门外 ， 你拥抱的不仅是部属的能力 ， 还有来自他们无价的忠诚——要凝聚力量来帮助你的忠诚 。 信赖别人并使别人也信赖我 ， 是我一生取得成就的重要原因 。
公开你的目的 ， 更能避免无益的推论 。 如果你不告诉部属你的目的 ， 他们就会花时间猜想臆测你的目的 ， 根据所能搜集到的蛛丝马迹进行推测 ， 而这些信息都很容易受到扭曲 。 只有不需要解读你的动机时 ， 部属的士气与能力才有机会获得提升 。 所以 ， 把下属当成“傻瓜”似乎更有利 。
目的表明的力量是无可取代的 ， 它所传达出的不仅是一项声明 ， 同时也是领导者对于个人行为勇敢坚决的誓言 。 出自坚决意志与绝对韧性的目的 ， 往往能够激励、鼓舞部属 ， 使他们在以后的工作中能有更杰出的表现 。
领导者的天职是发现问题 ， 而解决问题要依靠部属 ， 如何把部属调动起来 ， 完成他们的职责是领导者第一考虑的要事 。 我认为 ， 亮出你的目的 ， 热情地对待每个人 ， 就能实现你所要的 。
目的就如同钻石：如果要它有价值 ， 它必须是真实的 。 不诚恳的目的表白只会坏事 。 如果一个人滥用目的的力量 ， 他只会破坏彼此间的信任 ， 并失去别人的信赖 。 这就是表达目的的风险 。
约翰 ， 到达地狱的路 ， 是由善意铺成的 。 除非你已做好万全的准备 ， 否则这句话很可能成真 。
03
克服绝望的方式只有一种
那就是持续创造出各种可能性以跨越障碍
汉密尔顿医生又发福了 ， 看来高尔夫运动无法抑制他的腰围向外扩张 ， 他只能借助其他运动方式来减少脂肪了 。 不幸的是 ， 能防止他增重的运动还没被发明 ， 他很痛苦 。 不过 ， 他倒总能为我们带来快乐 ， 用他脑子里各种稀奇古怪的故事 。
今天 ， 汉密尔顿医生用一个渔夫与垂钓者的故事 ， 又娱乐了我们 。 或许是看到我们各个捧腹大笑 ， 医生显得很得意 ， 他笑着问我：“洛克菲勒先生 ， 您是想做渔夫哪 ， 还是想做垂钓者？”
我告诉他 ， 如果我做了垂钓者 ， 或许我就没有资格同诸位打高尔夫了 ， 因为我靠有效的行为策略来创造商业利益 ， 而垂钓者的行为方式不能保证我成功 。
当然 ， 没有一个垂钓者会愚蠢到只知丢下鱼饵而不事先思考、计划、决定：要钓哪种鱼 ， 用什么样的饵料 ， 需要将鱼线抛到哪里 ， 而后才坐等大鱼上钩 。 就形式而言 ， 他们没做错什么 ， 但结果是否如愿却没人知道 。
也许花上一段时间他们会钓到鱼 ， 也许他们一条鱼都钓不到 ， 而那条他们理想中的鱼 ， 也许永远不会上钩 。 因为他们太执着于自己的方式 ， 尽管他们很清楚自己的目标 ， 但他们的方式却限制了成功的可能——除了那条鱼线所及之外 ， 他们捕鱼的范围等于零 。 但是 ， 如果能像渔夫那样 ， 张网捕鱼 ， 就将扩大捕鱼范围 ， 而丰富的鱼量会让他们有许多的选择机会 ， 并最终捕获到他们想要的鱼 。
我告诉汉密尔顿先生和我的球友们 ， 我不是刻板固执、按部就班、以简单方式来解决问题的垂钓者 ， 我是能够创造多种选择、直至挑选出最能创造商业利益的鱼的渔夫 。 他们都笑了 ， 说我泄露了赚钱的秘密 。
约翰 ， 不论你做什么 ， 要找出完美想法的最佳途径 ， 就得拥有许多想法 。 在做出最完美的决定之前 ， 我会致力于寻找具有创意与功效的各种可能性选择 ， 考量多种可能性方案 ， 并积极尝试各种选择 ， 然后才将重点放在最好的选择上 。
这就是我总能捕到我想要的大鱼的原因 。 当然 ， 在执行计划的过程中 ， 我也会保持开放策略 ， 顺应时势 ， 不断地进行调整或修正我的计划；所以 ， 即使计划进展并不顺利 ， 我都不会惊慌失措 ， 却总能沉着应对 。
很多人都认为我有着非凡的能力 ， 是一位充满效率与行动能力的领导者 。 如果真是这样 ， 我想你也可以获得这样的赞誉 ， 只是你需要克制找寻简单、单向解决方案的冲动 ， 乐于尝试能达成目标的各种可能性办法 ， 拥有在困难面前付诸行动的耐心、勇气和胆略 ， 以及不达目的决不收手的执着精神 。
单纯操弄手段的计划者只配给策略者提鞋 。 作为总裁 ， 我只为部属设立清楚明确的方向或策略 ， 但不会将自我局限于过分僵化的行动计划中 。 相反地 ， 我会持续探索能够实现策略的各种可能性 。
许多人都坚持认为 ， 成功的关键在于扎实的策略计划 ， 而这项计划必须由具体、可衡量、可达成以及实际的行动目标作为后盾 。 我承认这样做很重要 ， 但它有致命的缺陷 。 计划强调的是判断的标准与预设的成果 ， 人们所采行的也是认为可达成目标的固定方法 。 由于这些方案依据的是预期能达成目标的已知方法 ， 因此我们在开始行动之前 ， 其实已经局限了范围 。
尽管在我们提笔拟定计划之际 ， 该计划看起来似乎天衣无缝 ， 但是局势在计划定稿之前情况可能已经转变了 ， 也就是说 ， 不仅市场的状况早已改变 ， 客户改变 ， 就连所能支持计划的资源也已改变 。 这也难怪这些成本高昂 ， 又耗时费力的策略 ， 仅有极少的部分能真正被执行 。
要如何因应这种状况呢？不论我们是为公司或是单一部门拟定计划 ， 我们都必须确认自己所拟定的是策略 ， 而非手段 。 策略的本质是弹性的、长远的、多面向的、大格局的 。 它们强调的是如何成长或扩大利润这类的成果 ， 而不是某个可衡量的目标 。 同时策略所提供的是一个大方向 ， 而非达到成功的唯一方式 。
要成为杰出的领导者 ， 我们必须让自己成为一位策略性的思考者 ， 而不仅是手段的设计者 。 我们还得避免将自己局限于既定的文件流程中 ， 我们的座右铭将是专注 ， 但是具有弹性空间 。 我们着重于探索的过程 ， 在每一天的分分秒秒中 ， 我们都能开创有助于达成长远目标的可能方向 。
我们不会固守三种、五种方式来达成远程目标 ， 而是在无时无刻都能发掘获取利润的机会——不论是在与对手交谈 ， 或与部属进行脑力激荡的会议中 。
为了远离危机风暴 ， 我们必须不断地拟定新的策略 ， 同时调整旧有的计划 。 在因应每天商业环境改变的同时 ， 我们也必须依据情势的变化来修正长远的进程 。 这样在短期内我们不但能维持弹性的作风 ， 同时从长期来看 ， 我们对一个能符合最新经济环境的弹性理想目标 ， 也有了清楚的概念 。 我们可将陈腐的策略计划束之高阁 ， 并且精力充沛、满怀希望地在朝气蓬勃的环境中步调一致地向前迈进 。
要做一名希望主义者 。 无论情况看起来或是实际上有多糟糕 ， 请擦亮眼睛找出其中蕴含的无限希望——永远不要放弃寻找 ， 因为希望永远存在 。
我相信所有的领导者都负有提供希望的义务 ， 而且不但要替自己 ， 同时也要为雇员指引出一条康庄大道 。 回想一下生命中你感到最没有希望的那段时日 ， 那很可能是因为你觉得自己已经走投无路 ， 或者相信自己没有任何其他选择 ， 你被困住、被放弃、找不到出路 。
克服绝望的方式只有一种 ， 那就是持续创造出各种可能性以跨越障碍 。 简单地说 ， 希望源自于相信有其他选择的存在 。
杰出的领导者具备能够应付特定商业状况的腹案、创造新市场的机动计划、因应危机的锦囊妙计 ， 以及为自己与员工发展事业的蓝图 。 当局势似乎跌到谷底而无可挽回时 ， 他们就像骁勇善战的摔跤手一样 ， 即使被对手压制在地难以脱身 ， 他们也永远不会放弃能够翻身的任何机会 。
凭借着他们的才能、灵活的身段 ， 以及随机应变的智慧 ， 他们巧妙地找到空隙并逃脱险境 。 他们在别无选择的劣势下 ， 硬是杀出一条生路 。
如果能在一开始就勇于发挥创意 ， 就能够避免无止境的疲于奔命、挫折与痛苦 。
事情看来已到了绝望的地步时 ， 如果我们依然抱持着无穷的希望 ， 我们就能超越我们自己所设定的界线 ， 且能提供给部属新的选择 。 所以 ， 我们要勇于在别无选择中 ， 毅然杀出一条生路 。
—THEEND—
【洛克菲勒：从年轻时，我就拒绝和两种人交往】?作者：洛克菲勒 ， 本文选自北京彼得德鲁克管理研修学院（ID：Drucker_Academy） 。


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