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潇湘晨报|辞职开不了口？花点钱一条龙搞定，日本兴起辞职代理业务

电影《在云端》里 ， 有一种职业是专门帮公司炒鱿鱼 ， 通知那些已被解雇的员工并安抚其情绪 。 其实 ， 反过来 ， 现实里也有专门的公司帮员工传话辞职 。
大多数日本人碍于情面 ， 不好意思跟公司老板开口提辞职 。 大公司的离职手续也较为繁杂 ， 于是代理辞职公司就从2017年开始兴起了 ， 最多的已经帮助处理了一万多件辞职请求 。
潇湘晨报|辞职开不了口？花点钱一条龙搞定，日本兴起辞职代理业务
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解雇员工普遍是件难事 。 东京大学与笔者有过交往的一位副校长 ， 年轻有为 ， 是下任校长的最佳人选 。 可是 ， 其分工负责的工作之一是人事的效率化 ， 要解雇部分职工 ， 把这位人品高洁的学者难为得胃穿孔 ， 也没能狠下心解雇一人 ， 终于弃官不做 ， 选择了潜心搞研究 。
老板炒员工的鱿鱼难 ， 那么 ， 员工炒老板的鱿鱼是不是就都轻而易举呢？其实也不尽然 。 特别是在讲面子 ， 讲人情世故的日本 ， 员工想辞职有时也不那么容易 。 于是 ， 日本兴起了一种新业务——代理辞职 。
被器重、被欺凌都可能开不了口辞职
“想马上辞职的人 ， ‘公司的紧急出口’在这里 。 交给代理退职的先锋EXIT吧 。 在NHK、TBS、富士电视台、朝日电视台、日经、每日、读卖、朝日新闻等大型媒体上都有登载的实绩 。 ”一家名为EXIT（紧急出口）的公司在推特上这样介绍自己 。 8月的推文中 ， 还公布了一些成功代理辞职的案例 。
为什么想辞职还需要找代理公司呢？
举个例子 ， 在一些中小企业 ， 有的员工是公司的顶梁柱 ， 去职可能影响公司的命运 ， 但更好的公司和更高的薪酬在等着 。 更光明的前程非常有吸引力 ， 但老板和同事对自己那么器重 ， 如何开得了口说辞职呢？
更多的情况是 ， 公司老板很好 ， 但与顶头上司和周围同事相处困难 ， 经常被刁难甚至欺凌 ， 想走又不好意思对老板开口 。
也有正好相反的 ， 老板和公司负责人与黑社会无异 ， 根本不敢在他们面前提出辞职 。
有的员工向公司递交了辞职报告 ， 却如石沉大海 ， 没有任何回应 。 有的员工则是对公司厌恶到了一定程度 ， 不想见公司的任何人了 。
3年前代理辞职行业兴起
一位精英在带薪休假期间自己创业 ， 公司火起来了 ， 一下子变得非常忙 ， 没有时间办理辞职方面的各种手续 ， 也不太好意思向老板与同事说明真正的理由 。 还有 ， 辞职手续该怎么办理？工资结算、各种津贴、慰问费、退职金等怎么算？还有其他什么注意事项？这些问题搞不清楚的大有人在 。
于是 ， 2017年开始 ， 一种代理辞职的行业 ， 日本叫“退职代行” ， 应运而生 ， 逐渐火热 。 业务较多的一家公司已经帮助处理了一万多起辞职请求 。
不需要去公司 ， 不需要与公司的任何人、任何部门打交道 ， 不需要绞尽脑汁寻找漂亮的借口 ， 只要多少花点钱 ， 就能请“退职代行”公司帮助搞定一切 。
“退职代行”的公司由律师或有这方面专门知识者创立 。 对他们来说 ， 其实办理辞职是轻车熟路 ， 因为日本在这方面很规范 。 不熟悉的人会感到很难办 ， 但行家处理起来就很简单了 ， 在公司办公室就能搞定一切 。 因此 ， 收费也很便宜 。
一家“退职代行”公司的广告称 ， 总费用四万日元 ， 现在退职 ， 半价代行 。 就是说 ， 只要1200元人民币 ， 就能请代理辞职的公司帮助辞职 。 临时工的代理辞职更便宜 。
故事
20多岁当护士 ， 因为人际关系而辞职
EXIT公司本月在专属的媒体网站REB00T上 ， 公布了一个典型的委托辞职案例 。 20多岁的H女士 ， 从高中开始就梦想成为护士 。 她以应届毕业生的身份 ， 进入了就读的护理学校的附属医院 。 因为对医院里复杂的人际关系不甚满意 ， H女士决定辞职 。
“我祖母曾经在这家医院住院 ， 受到了医护人员的悉心照顾 ， 所以我高中时就想当护士 。 ”日本的医疗和护理院校有提供国家修学基金进行助学 。 “从学校毕业直接去附属医院 ， 连续工作3年就不用返还这笔‘奖学金’了 ， 因此决定去那里工作 。 ”
“正式入职前 ， 也因为实习去过几次医院 ， 实习时间是固定的 ， 工作内容也是可以完成的 。 当时觉得那里的工作气氛很好 。 因为是实习生 ， 没能知道真正的工作氛围 ， 入职后感到有点惊讶 。 ”H女士说 ， 上夜班的医护人员比白班的少 ， “因此如果白天入院的患者较多 ， 新人不用人明说 ， 默认就得加班 ， 名义上是‘接受教育’ ， 这是一种无言的压力” 。
“实际入职后觉得有的人说的话非常难听 ， 最初还以为是个人能力和经验不足导致的 ， 努力提前一小时到单位 ， 边工作边学习 。 也很积极地加班 ， 尽量不给别人添麻烦 。 后来发现是有人针对她们学校出身的人故意挑刺 。 觉得工作环境太累 ， 人际关系复杂 ， 决定还是辞职吧 。 ”H女士说 ， “上学的时候就看到过有人说护士辛苦 ， 还有人专门找代理辞职公司选择不干了 。 ”没想到自己也会用到 。 H女士认为5万日元（约合3260元人民币）的代理费用是挺便宜的了 ， 看到网页里写着当天就能处理 ， 第二天就能不去医院上班了 ， 于是就找了EXIT公司 。
通讯员吴超群
分析
员工辞职两大主因：人际关系和酬劳
其实 ， 对很多公司来说 ， “退职代行”行业也有特殊的意义 。
想辞职的人对自己公司往往会想出漂亮的借口 ， 如“因为我自身的原因”、“想出国留学”、“结婚”等等 。
这对一些公司来讲其实是一大烦恼 。 有经验的员工不断流失 ， 理由都很漂亮 ， 但真正的问题所在不得而知 。
于是 ， 一些企业到代理辞职公司了解员工辞职的真正理由 。
那么 ， 一般而言 ， 员工辞职的真正理由是什么呢？
在日本 ， 最多的理由是“人际关系” 。 日本的公司人际关系其实非常复杂、微妙 。 大家表面上维持一团和气 ， 但实际上上下等级森严 ， 霸凌、歧视、背后捅刀子的现象严重 。 所以感到压力的人非常多 ， 得抑郁症的不少 ， 自杀率也居高不下 。 因为人际关系不畅想离开公司 ， 是员工想辞职的最大理由 。
其次是“报酬” 。 这个理由似乎比较好理解 。 特别是年轻人 。 日本有“年功序列”的习惯 ， 就是说 ， 报酬随着在公司工作的年数而增加 。 这是日本人很少辞职 ， 员工忠于公司的一个重要理由 。 但是 ， 在这种习惯下 ， 年轻人的工资就比较低 。 由于近二三十年日本经济停滞 ， 工资增加不快 ， 所以不少年轻人感到没有前途 ， 希望寻找更好的机会 。
实际做的工作与进公司前公司的说明不一样 ， 工作负担太重 ， 自我实现 ， 结婚 ， 继承家业 ， 创业等等 ， 也是员工辞职的理由 。 但是 ， 人际关系与报酬这两个员工辞职的最大理由 ， 在员工的辞职报告里是见不到的 。 辞职代理公司为企业了解员工真实的工作环境 ， 在公司真实的生存状况 ， 及员工真实的心理 ， 提供了重要的依据 。
【潇湘晨报|辞职开不了口？花点钱一条龙搞定，日本兴起辞职代理业务】潇湘晨报通讯员张剑波日本东京报道


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