手机|乘客手机不慎掉进火车厕所 4名客运值班员走10公里找到
【 手机|乘客手机不慎掉进火车厕所 4名客运值班员走10公里找到】山西晚报客户端讯(采访人员 郭燕杰)近日,从宝鸡来的辛先生乘坐K672次列车到忻州出差,途中上厕所时,不慎把手机掉落,并从厕所排污管一路滑落到车外。接到求助后,祁县站客运值班员走了10公里搜巡1个多小时,终于找到手机,并借给辛先生1000元急用。
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“你好,我的手机不小心从厕所下水道滑到车外了,能不能帮我找回来啊!没有手机无法联系业务,健康码、出行码、零钱包都没有了,简直是寸步难行啊!”7月18日7时30分许,辛先生心急如焚地找到列车员,诉说着自己的遭遇。当时列车即将到达祁县站,列车员一边安抚辛先生,一边与祁县站取得联系并说明情况。
正在站台接车的客运值班员魏峰了解事情的经过后,痛快地答应下来,得到上级领导同意后,叫上另外两名值班员穿上防护服,带上通讯设备立即赶往区间。同时,客运负责人任生伟也赶到现场,4人一起如雷达般睁大眼睛,一步一挪地在轨道石砟里寻找手机。
“手机已经处于关机状态了,给搜寻工作加大了难度。”为了快速找到手机,任生伟将随行3人在10公里的区间划分了搜索区,1个多小时后,终于在路肩斜面的石砟上找到了屏幕已经“百花绽放”的手机。
“真是太谢谢你们了!现在的手机不仅仅是简单的通讯工具,就是一部移动电脑,出门在外的人是万万离不开手机的,丢了以后更是寸步难行啊。”面对失而复得的手机,辛先生激动不已,连声感谢4名客运值班员,却又对着无法开机的手机一筹莫展,“我现在没钱修手机了,能不能再帮帮忙借我1000元,等我手机修好了立即还您1100元。”
“出门在外谁不会遇到个为难的时候,借1000还1000就可以了。”说话间,任生伟把同事筹集到的1000元放到了辛先生的手中。
事后魏峰说:“尽自己所能帮旅客解决实际问题,是我作为一个普通的铁路工作人员应尽的职责!”
(责编:张星秀、刘洋)
【来源:山西新闻网】
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