物品|网约车“失物送回”功能，为“拾金不昧”撑腰
■ 来论
据某网约车平台发布的数据 ， 仅今年上半年 ， 该平台网约车司机发现遗失物品并报备平台的就有85万多件 ， 而乘客如要求司机送回捡到的物品 ， 是否要支付一定的费用？又该按照什么标准支付？也曾引发争议 。 对此 ， 该平台日前上线了“遗失物品送回”功能 ， 乘客可选择不同的方式拿到自己丢失的物品 ， 并支付相应费用 。
网约车物品遗失较为常见 ， 乘客较为匆忙、客流量大、车辆移动快速等 ， 都是网约车物品遗失并难以找回的主要原因 。 而上线的“遗失物品送回”功能 ， 正是为了解决平台遇到的“找东西难” 。
对于“遗失物品送回”功能的付费规定 ， 有人认为应发扬“拾金不昧”的精神 ， 无条件归还失主 。 但我以为 ， 对于因乘客个人原因造成的遗失物品收取一定的“保管费用” ， 既合法 ， 又合乎情理 。 根据《物权法》等相关规定 ， 拾得人应当将拾得物返还给权利人 ， 或送交有关部门；权利人领取遗失物时 ， 应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用 。
而且 ， 送回遗失物品的费用采用了基于综合考量的一口价模式 ， 由平台自动给出价格 。 这样就能减少司乘间因费用而产生纠纷 ， 让“失物保管费”更合理 。 为此 ， “遗失物品送回”功能 ， 也是用权责明晰给“拾金不昧”撑腰 。 不仅如此 ， 对好人好事予以精神与物质上的奖励 ， 还能起到鼓励好人好事的作用 ， 是社会向上向善的动力所在 。 所以 ， 网约车平台的“遗失物品送回” ， 虽仅是企业内部规范 ， 却体现着社会价值 ， 能够产生“溢出效应” 。
不过 ， 值得注意的是 ， 如果拾得者与权利人双方对“失物保管费”协商无果 ， 最终还需法律定分止争 。 但作为企业 ， 推出“遗失物品送回”功能 ， 有助于厘清物品遗失纠纷中道德与法律的关系 ， 明晰失主、拾得人与平台等各方的权责 ， 这有助于提升企业服务质量 ， 契合法治精神 ， 值得肯定 。
□戴先任（时评人）
（责任编辑：张洋 HN080）
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