AI人工智能|听声核验身份 语音指挥电梯！厦企深挖声音领域人工智能方案
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云知声电梯语音解决方案
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快商通的标准声纹采集设备
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快商通的移动声纹采集设备
台海网8月15日讯 据厦门晚报报道 在热门综艺节目《蒙面唱将猜猜猜》中 ， 嘉宾们根据歌声 ， 判断面具后的歌手是谁 。在厦门软件园三期也有一家企业——快商通 ， 可以做到“闻声识人” 。这项人工智能技术有一个专有名词叫“声纹识别” 。最近 ， 快商通凭借“智能客服云平台”和“面向互联网平台的实时交易欺诈检测系统”荣获第9届吴文俊人工智能科技进步奖“企业技术创新工程项目” 。在厦门 ， 还有不少人工智能企业专注于声音的研究 ， 让人们的日常生活更便利 。
声纹识别
靠听声音就能做出身份辨别
“未见其人 ， 先闻其声”靠的是对人声的熟悉度 。而声纹识别做出判断是有依据的 。据介绍 ， 人在说话时 ， 发声器官在尺寸、形态上都有差异 ， 所以任意两个人的声纹语图谱都是不一样的 。因频谱、韵律、语言特征均有差异 ， 声纹具有唯一性和独特性 ， 就跟指纹一样 ， 可以作为生物识别工具 。声纹识别就是比较两段语音的发声人在相同音素上的发声来判断是否是同一个人 。
【AI人工智能|听声核验身份 语音指挥电梯！厦企深挖声音领域人工智能方案】继“刷脸”之后 ， 声纹识别也进入我们的生活 。登录手机银行App ， 开启声纹验证 ， 用户准确说出随机动态码 ， 系统录制语音信息、验证声纹及随机动态码后 ， 就能进行转账、支付等交易 。目前 ， 声纹识别已在部分银行使用 。
2019年12月 ， 快商通凭借自身在声纹识别领域的技术优势 ， 成功中标交通银行声纹项目 。他们为交通银行在信贷、开卡等细分业务场景 ， 提供了一套完整的“金融身份核验与反欺诈解决方案” ， 让银行靠听声音 ， 就能做客户的身份核验 。快商通的方案将审核效率提高了80% ， 审核准确率起点高于90% ， 优于人工审核业务 ， 且不再受时间因素限制 。目前 ， 快商通的金融行业声纹识别业务 ， 按照解决方案包年收费 ， 平安集团、中国银联、致同会计师事务所都是他们的客户 。
此外 ， 快商通还针对公安领域推出标准声纹采集设备、声纹数据库系统等产品 ， 并与多地公安部门达成战略合作 。声纹识别将来可以应用到反电信诈骗上 ， 只要系统分辨出是骗子的声音 ， 就可以自动切断电话 。
语音识别
深度挖掘非接触式应用场景
快商通是一家在厦门成长起来 ， 在声纹领域颇有建树的人工智能企业 。在创业早期 ， 创始人肖龙源尝试过舌诊、体检等众多AI产品 ， 这些产品大都失利 ， 最后只剩下智能客服和声纹、语音、自然语言处理、大数据等算法引擎产品 。
与快商通同处在软件园三期的云知声（大数据超算） ， 是一家语音识别领域的独角兽企业 。疫情期间 ， 不少人为安全接触电梯按钮想了不少办法 ， 有的配备了纸巾 ， 有的准备了消毒液 。而当你坐上搭载了云知声智能方案的电梯 ， 通过纯语音的方式（支持英语、粤语 ， 带方言的普通话）就可以完成“上/下行”“电梯关门”“到达指定楼层”“取消楼层”等全部操作 ， 全程与电梯按钮零接触 。
云知声相关人士介绍说 ， 与传统的语音应用场景不同 ， 电梯空间狭小、密闭 ， 声场环境复杂 ， 要让语音识别效果达到最好 ， 需要对相关识别引擎进行定制化优化处理 ， 以具备抑制各种外噪和干扰的能力 。经过技术人员的反复测试与调试 ， 搭载着云知声智能电梯方案的电梯在嘈杂环境下 ， 也能准确识别语音命令 ， 对电梯进行操作 ， 并能快速给出语音反馈 。
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