跟随|后浪真能碾压前浪吗?新东方与跟随学的“同门”较量( 三 )
关于新东方成为他人嫁衣,不断为在线教育输出人才这件事儿,轩爸曾和《电脑报》的同事单独讨论过。
新东方本身在内部管理上颇为宽松,俞敏洪敢于放权也愿意放权,让新东方员工才能有极大的发挥空间,某一地区的新东方学校,往往由一个人带领团队构建、运营,这让新东方线下教育能较快的铺开,且能很好地应对各区域的突发事件、定制差异化市场运营策略以及激活团队动能,不过这“去中心化”的管理模式,也很容易让下面区域管理者做大,稍有想法或野心就容易出去自主创业。
从企业投资或打造生态的角度去看,新东方凝聚大量人才的同时,本就应该放手让他们去实现自己的创业梦想,从一开始为这些人提供一定的资金、资源支持,换取一定持股比例,有助于将新东方打造成一个甚至多个“航母集群”。
显然,因为这样那样的原因,新东方并没有将离职人员变成伙伴,非常遗憾的错失了打造在线教育第一集团的机会,或许,从专注新东方本身这件事儿看,没什么问题,可从企业乃至员工发展看,俞敏洪及整个新东方管理团队需要反思的地方不少。
踩对节奏的跟随学:一枝独秀的大班课
一年内顶住12论做空、连续6个季度400%以上的营收增长、上市一年力压新东方市值……
回顾跟随学的成长史,魔幻二字不禁出现在轩爸脑子里,如果让我再来一次,一定会在跟随学上市第一天买入……
对于如何能做到率先盈利、毛利更高、增速更快,陈向东的解释是,“每个环节做到比同行好 5%,整体效率就能比同行好很多。”
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从成本结构可以看出,跟随学主同其他几家主流的在线教育平台先比,在销售费用上差异并不大,但主营成本和研发费用以及管理费用就有巨大的差别了,简而言之——跟随学打造的线上课程成本更低。
对于聚集了大量名师的平台,单是挖人、工资和提成这一块都是巨大开销,为何跟随学还能获得如此高收益和利润率的?大班课成为解锁这一切的关键。
2018年陈向东亲自上阵,果断拆分B2B业务,聚焦B2C业务,即在线直播大班课,采用“名师授课+双师辅导”的授课模式,通过直播课的方式,加强学生与老师的互动效果,同时辅导老师配合主讲老师在线批改作业,实时点评,学生亦可观看直播回放及时巩固,大大提升了用户的使用体验。
聚焦TO C业务后,付费人数大幅增加。K12的付费人数上升至41.29万,与此同时,每个付费课程的平均收入也显著增加。单个K12课程的平均收入由800提升至1200。
2019年一季度,跟谁学K12课程价格大涨。其中,K12课程的平均价格较2018年同期上调20%,付费人数上升至15.6万。
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除降低课程打造成本外,大班课更有助于跟随学吸引海量名师。相比同行在早期给到 6-7成的分成,陈向东只愿意给1成。但对应的是更大的班型和更高的课时单价,因此总额上依然高于平均水平。
一对一教学、小班教学不是不好,对于留学英语、中高阶家庭孩子进阶培训等需求,这样高运营成本的教学方式相当不错,但相对于以中小学生乃至大学生组成的K12群体,“精品小班”的差异化很难体现,受众更需要统一、标准化、低价的课程,而大班课才是这部分受众的刚需。
2018年跟谁学凭借在线大班课扭亏为盈,成为首家盈利的在线教育公司,越来越多的机构看中了在线直播大班课低成本高获客的盈利模式,加紧步伐“跑马圈地”。
网易有道提出“All In K12”战略,引入双师模式,重点发力K12教育;腾讯旗下公众号“小学家长部落”更名为“腾讯小学网校”,部分课程直接链接到腾讯曾于2016年推出的在线直播课程“企鹅辅导”;今日头条秘密孵化的K12网校“大力课堂”也正式上线,主打大班课,采用“主讲老师+辅导老师”的授课模式……
种种迹象表明,大班课正在成为在线教育平台未来重点的发展趋势,跟随学能够创造近乎“奇迹”的成长史,很大程度在于其在2018年正确押注大班课教学。
反观新东方,线下教育原本是其优势资源,可随着规模的不断扩大,“组织效率低下、应变迟缓乏力、内部沟通阻隔、等级过多、职权过于集中等等问题”开始浮现,尽管这些年新东方一直用线下赚的钱支持线上教育,但无论是内容打造、技术创新又或者流量运营,新东方不得不尴尬地做跟随者。
【 跟随|后浪真能碾压前浪吗?新东方与跟随学的“同门”较量】然而,随着腾讯、今日头条等互联网巨头下场竞争,留给新东方的时间或许已经不多了。
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