钱币收藏|新蔡农商银行 这家银行员工不怕客户存零钱
中媒汇河南讯(雷倩、刘玉珂)“你们农商银行的服务太好了 , 我这零钱又多又破 , 抱着试试看的态度来的 , 你们这么热情的帮我解决了烦恼 , 真的是太感谢你们了!”在兴业路支行的营业大厅 , 客户不断称赞农商员工的优质服务 。
【钱币收藏|新蔡农商银行 这家银行员工不怕客户存零钱】
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近日 , 新蔡县明英中学的会计来到兴业路支行营业大厅的柜台准备存款 , 工作人员打开袋子后发现里面不仅装满了硬币 , 还掺杂着几把用皮筋扎起来的一元纸币 。
准备交接班的综合柜员李勤 , 没有心急如焚的归家心情 , 而是面带微笑 , 看着这一堆零乱的硬币和纸币 , 一边宽慰客户一边加班加点对纸币和硬币进行整理 , 花了近两个半小时 , 细致耐心的为客户点验现金 , 最终将客户的一万多元零钞整理完毕 。 存款业务办理完成后 , 她还不忘叮嘱客户 , 不要忘记带好随身物品 , 雨天路滑 , 出门注意安全 。 客户会心一笑 , 并表示了由衷的感谢 。
兴业路支行用一颗温暖的心去服务客户 , 真诚地从每一位客户的角度出发 , 从点滴细节中将服务理念融入到每一笔业务中去 , 力争把优质服务带给每一位客户 。 帮助客户清点零钞 , 这只是新蔡农商银行基层员工服务客户的一个缩影 , 也是基层员工落实“三比三创”主题活动的具体实践 , 为客户营造有温度的厅堂服务 , 以服务做百姓最贴心、省心、安心、舒心的银行 。
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