地铁|迎十四运 创文明城丨透过地铁车站感受城市温暖





8月13日上午,西安地铁美心微笑服务队队员在行政中心站遇到一位视力障碍乘客,乘客要前往文景路,但身边无同行人员,工作人员便一路护送其上车,直至目的地才安心离开。




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8月12日下午,一对父子搭乘地铁4号线,在 车门关闭的最后一刻, 孩子 抢先一步上 车,家长被留在门外。 元朔路站 工作人员接到邻站通知后立即安排值班站长赶赴站台,在到站列车内找到小孩,并带下车等候家长接应。 最终,孩子父亲来到元朔路站,对地铁工作人员热心帮助表示感谢。


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8月10日上午 ,网友@你星姐 发微博称,乘坐地铁4号线到西安科技大学站下车后,突发低血糖,感觉头晕目眩,四肢乏力,在下车后晕倒在了地上。等清醒过来时,身边已经围了4、5名工作人员。工作人员将其搀扶到凳子上,并端来了水、拿来了糖。在反复确认症状已经好转不需要叫救护车后,还让身穿红色马甲的工作人员始终陪伴守护,直到家人接应。


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8月8日15:10左右,一名小朋友在纬一街地铁站内神情慌张、左右张望,车站工作人员发现后立即上前了解情况。经询问,小朋友与家人走散且不知道家人联系方式,随后车站工作人员立即联系驻站民警进行找寻。经多方努力,一个多小时后小朋友的爷爷和爸爸满头大汗的来到地铁站。

















8月8日,网友@Dzech_ 发微博感谢行政中心站工作人员。因拿的东西太多,忘了一个背包在安检机上,里面有身份证、驾驶证、护照等重要物品。幸好工作人员及时发现,登记完成后还送网友进了站。


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来源:运营分公司

编辑:集团党群工作部






































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