硬币|这家银行员工不怕客户存零钱
“你们农商银行的服务太好了 ， 我这零钱又多又破 ， 抱着试试看的态度来的 ， 你们这么热情的帮我解决了烦恼 ， 真的是太感谢你们了！”在新蔡农商银行兴业路支行的营业大厅 ， 客户不断称赞农商员工的优质服务 。
近日 ， 新蔡县明英中学的会计来到兴业路支行营业大厅的柜台准备存款 ， 工作人员打开袋子后发现里面不仅装满了硬币 ， 还掺杂着几把用皮筋扎起来的一元纸币 。
准备交接班的综合柜员李勤 ， 没有心急如焚的归家心情 ， 而是面带微笑 ， 看着这一堆零乱的硬币和纸币 ， 一边宽慰客户一边加班加点对纸币和硬币进行整理 ， 花了近两个半小时 ， 细致耐心的为客户点验现金 ， 最终将客户的一万多元零钞整理完毕 。 存款业务办理完成后 ， 她还不忘叮嘱客户 ， 不要忘记带好随身物品 ， 雨天路滑 ， 出门注意安全 。 客户会心一笑 ， 并表示了由衷的感谢 。
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兴业路支行用一颗温暖的心去服务客户 ， 真诚地从每一位客户的角度出发 ， 从点滴细节中将服务理念融入到每一笔业务中去 ， 力争把优质服务带给每一位客户 。
帮助客户清点零钞 ， 这只是新蔡农商银行基层员工服务客户的一个缩影 ， 也是基层员工落实“三比三创”主题活动的具体实践 ， 为客户营造有温度的厅堂服务 ， 以服务做百姓最贴心、省心、安心、舒心的银行 。
（通讯员：赵滢 刘玉珂 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
【硬币|这家银行员工不怕客户存零钱】
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