江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

个性化|教学个性化成用户核心诉求 在线教育企业未来决胜需要四大法门( 二 )


对于在线班课而言 ， 受班型限制 ， 学生之间的能力水平和学习进度难以平衡匹配；同时 ， 教师的精力存在上限 ， 在动辄百人的班型下 ， 教师能否负荷学生的个性化需求 ， 进行个体的学情跟踪和一对一答疑指导 ， 效果有待检验 。
第二 ， 提高课堂互动性和监督性；
在线教育师生之间的实时互动直接影响教学质量 。 教师提问能够提高学生的课堂专注力 ， 并训练学生自主思考能力；学生主动提问则能够让老师充分了解学生的知识掌握情况 ， 动态调整教学节奏 。 调查显示 ， 当前在线教育存在的问题中 ， 反映最多的是互动不够充分 ， 进一步说明了在线教育企业未来急需提高课堂的互动性 。
中科院报告显示 ， 在线1对1教学课堂中师生互动次数最多 ， 最高可达16次 。 相较而言 ， 班课教学模式则更适合学习能力强、自制力较强的学生 ， 并且需要学生具备一定的学习基础 。 当然 ， 在线班课已经开始尝试利用技术提高课堂的互动频率、丰富互动形式 ， 例如通过绿幕融入动画场景、AI自动评分等方式 ， 避免落入传统课堂老师单向输出知识的窠臼 。
第三、加强师资建设；
教师是教学的直接执行者 ， 也是教学质量的核心 。 社科院发布的《蓝皮书》分析指出 ， 家长明确表示希望授课教师有教育行业背景 ， 平台在选择教师时能够设置门槛 。 优质师资和课程质量仍然是用户的核心诉求 ， 在线教育头部企业更是渴望在师资建设层面发力 ， 提高教师水平 ， 获取用户信赖 。
新东方在去年10月开启“新东方 老师好”的品牌升级 ， 而旗下新东方在线则表示大量资金已经投入在线师资队伍配置；好未来在2021财年Q1电话会中提出 ， 将会加大在师资、技术、市场营销方面的投入；掌门1对1老师的面试通过率不超过6% ， 并发布在线教师行为规范标准及教学技巧指南》 ， 以期提高教师综合能力 。 猿辅导、作业帮则主打名师的“粉丝经济” ， 在春招期间大手笔扩容 。 不难看出 ， 师资力量对于在线教育企业而言 ， 是一块兵家必争之地 。
第四、搭建口碑护城河是关键；
对教育行业来说 ， 资本营销确实可以在短期内快速收割流量 ， 但口碑才是长期获客、转化、留存的关键 。 根据《报告》数据 ， 在线下 ， 45%的家长通过朋友推荐了解在线教育品牌；而在线上渠道 ， 这个数据达到了48% 。 这也进一步说明K12在线教育品牌“口碑传播”的重要性 。
个性化|教学个性化成用户核心诉求 在线教育企业未来决胜需要四大法门
文章图片

跟谁学创始人陈向东公开表示：教育的核心本质是最好的老师、最好的服务、最好的教学、最好的效果、最好的口碑；掌门1对1提出口碑爆发再推广战略 ， 在三四五线城市持续挖掘增量市场 ， 培养核心用户主打口碑传播 ， 逐渐辐射更多的用户；新东方在线通过高考公益课程等方式带动品牌提升 ， 以期获得用户口碑；猿辅导则是通过推进用户分享裂变等形式 ， 实现免费口碑触达 。
此外 ， 由于行业马太效应加剧 ， 资源将不断向头部自然倾斜 ， 用户必定会优先选择有良好口碑的在线教育品牌 。 对于在线教育企业而言 ， 口碑已经从企业乘风破浪的“加分项”变成了必修课 。 头部企业进一步聚集资源的同时 ， 更应该坚持修炼“内功” ， 深刻洞察用户需求 ， 从而不断加深自身口碑护城河 ， 达到品效合一的正向循环 。
总之 ， 无论哪种教学模式 ， 实现因材施教的个性化教学是整个教育行业发展的必然趋势之一 。 在线教育企业应坚持修炼内功 ， 不断提高自身教学质量和师资力量 ， 以过硬的教学服务和良好的运营服务搭建用户口碑护城河 ， 在群雄逐鹿中争取笑到最后 。


推荐阅读


上一篇：智能化|联想企业科技集团增长强劲，全栈能力赋能各行业智能化变革

下一篇：音乐|腾讯音乐Q2财报逆势上扬、与环球音乐共建厂牌加固内容池