最高级的情商,是“把丑话说前面”
在知乎上看到一个提问:
“什么样的人比较靠谱?”
有一个高赞回答:
“一开始就把丑话说在前头的人 。 ”
就像合作 , 先“小人”后君子 , 将所有利弊提前说清楚 , 将所有规则摆在前面 。
虽然不中听 , 虽然不会顺着心意 , 但是透明理性 , 后续的发展才会轻松愉快 。
丑话说在前头 , 既是尊重现实 , 也是一种契约精神 。
丑话不好听 , 但却实用 。
而把丑话说好 , 还让人愉快地接受 , 考验的是一个人的情商 。
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丑话 , 伤人心
作家小狼女曾在文章里分享过一个故事:
上学时 , 数学老师说话很难听 , 每次把同学说哭后 , 一定会说一句:
“我是个很直的人 , 此刻可能说话难听些 , 但你们以后会感谢我的 。 ”
有一次 , 班里一个成绩不错的男生 , 数学考砸了 , 老师就在课堂上公开批评他:
“你爸是卖猪肉的 , 数学学不好 , 以后连卖猪肉都不要你 。 ”
那个男生深深低着头 , 始终不发一言 。
那个老师不知道 , 那个男生成绩下滑 , 是因为爸爸开刀住院了 。
他也不知道那天的场景 , 成了男生很多年也摆脱不了的噩梦 。
著名心理专家马歇尔·卢森堡说:
“也许我们并不认为 , 自己的谈话方式是暴力的 , 但语言 , 确实常常引发自己和他人的痛苦 。 ”
毒舌不是幽默 , 刻薄不是坦率 。
太过直白的丑话 , 虽然出发点是为你好 , 也会让人难以接受 。
海明威也曾说过:
“大多数时候 , 我们说的越多 , 彼此的距离却越远 , 矛盾也越多 。
在沟通中 , 大多数人总是急于表达自己 , 一吐为快 , 却一点也不懂对方 。 ”
打着“为你好”的旗号 , 出口却伤人自尊 , 只会惹来反感;
举着坦率耿直的幌子 , 触犯他人底线 , 只会把人越推越远 。
凡事过犹不及 , 说话亦是如此 。
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丑话 , 其实是好心
《罪与罚》里有句话:
“世界上没有比说真心话更困难的事 , 但也没有比阿谀奉承更容易的事 。 ”
假话永远比真话好说 , 有时别人对你说不好听的“实话” , 是出自好心 。
就像那位老师的一番话 , 实质也是出于对学生的关心 。
但说话方式不对 , 往往好心也会办坏事 。
热播剧《三十而已》中 , 王漫妮陷入了一段恋情 , 男友却告诉她 , 自己是不婚主义者 。
王漫妮虽然觉得委屈 , 但还是不想放弃这段感情 , 愿意等男友想通 。
顾佳出于对朋友的关心 , 想让她认清自己的内心及时止损 , 于是直接问她:
“如果梁正贤不是财务自由的美国华裔 , 他说不结婚 , 你会同意吗?”
“这个人当初吸引你 , 不就是在邮轮的行政舱吗?”
“怎么现在又拿爱情说事?”
王漫妮听完 , 恼羞成怒 。
对朋友坦诚的人 , 都是真朋友 。
但说话全抛一片真心 , 却毫不修饰 , 难免会让人翻脸 。
毕竟 , 被击中痛处 , 对任何人来说 , 都不是件令人愉快的事 。
生活中 , 每个人的处境不同 , 各有各的迫不得已 , 各有各的不知所措 。
体谅别人的心情 , 换一种方式说话 , 也会有不同的结果 。
如果有一颗真诚的好心 , 用更好的方式表达出来 , 为什么不呢 。
毕竟 , 比起苦口的良药 , 我们都会更喜欢包着糖衣的有效药 。
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把丑话说好 , 才能赢得人心
综艺节目《央视主持人大赛》播出后 , 很多人被评委康辉圈了粉 。
点评别人没那么容易 , 太过直接会让选手心理受挫 , 太过客套又点评不到实质 。
但康辉的表现 , 堪称完美 。
他说话非常温和客观 , 语速适中 , 每一次先对选手进行表扬和肯定增强他们的自信心 。
然后在适当地给出自己的意见和看法 , 经常一语中的 , 一针见血 。
在第三期 , 有一个叫刘妙然的选手展示结束后 , 康辉点着头说:
“整个完成的我觉得很流畅、也很规范 , 还有一点小小的建议 , 如果你能稍稍地停一停、缓一缓 。
让每一个故事在我们的心中再酝酿一下的话 , 可能对你整个的表达会更有帮助 。 ”
【最高级的情商,是“把丑话说前面”】这样既提出了中肯意见 , 又顾全了选手面子 。
心理学家泰斯·朗曾经说:“说到位的丑话 , 就是漂亮话 。 ”
有些话不好说 , 就先以情再以理 , 先说好后说差坏 。
“丑话”温柔地说 , 比漂亮话还有效 。
鲁迅为萧红的代表作《生死场》作序的时候 , 写了一句“叙事写景胜于描写人物” 。
鲁迅后来解释这句话意思 , 其实是觉得人物描写并不怎么好 , 他就换了一个方式表达 。
自己也说了真话 , 也没有让萧红下不了台 , 这也体现了他的高超之处 。
刘墉在《说话的魅力》一书中说:
“坏话好说、狠话柔说、大话小说 ,
笑话冷说、重话轻说、急话缓说 ,
长话短说、虚话实说、废话少说 ,
才能把话说到人心窝里 。 ”
说话是门艺术 , 掌握其中奥妙 , 才能在人际交往中游刃有余 , 赢得人心 。
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朱自清在《说话》中写道:
“说话并不是一件容易事 。 天天说话 , 不见得就会说话;许多人说了一辈子话 , 没有说好过几句话 。 ”
会说话 , 是一种智慧 , 会说“丑话” , 是一种顶级的情商 。
会说话的人 , 总能既巧妙地表达自己的想法 , 又让人愉悦接受 , 让沟通交流 , 进入一个良性循环 。
大多数时候 , 标榜自己说话直 , 就理直气壮的人 , 只是不愿花心思考虑对方的感受而已 。
善于说“丑话” , 其实是源自内心推己及人的真诚与善良 。
就如蔡康永所说:
“比‘术’更内在 , 也更高层的东西 , 是对人对己的了解 , 站在对方的角度来说话 , 这才是说话之道的真正要义 。 ”
做到这点的人 , 他们一开口 , 就赢了 。
最后 , 与大家分享几个提升说话技巧的小贴士:
1、改掉不好的口头禅
有些口头禅极易引起他人的反感 , 如“真的假的、不可能、你懂吗”等等 , 会让人觉得咄咄逼人 , 不要总是挂在嘴边 。
2、每个人都需要理解
提出反对意见时 , 不忘表示理解 , 与其说“你这样不对” , 可以说“我理解你的想法 , 但咱们可以一起来看看有没有什么更好的方法 。 ”
3、有理不在声高
在沟通与交流的过程中 , 嗓门越大越不占优势 。 关键是 , 话怎么讲才能让人听进去 , 有理不在声高 , 温言细语更得人心 。
4、别吝惜你的赞美
卡耐基曾说:
“要改变人而不触犯或引起反感 , 那么 , 请称赞他们最微小的进步 , 并称赞每个进步 。 ”
多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络 , 使人高兴的赞许可以拉近人的距离 。
与朋友们共勉 。
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