变得|当焦虑变得无法承受,你还在一个人痛苦挣扎吗?( 二 )


你和你的员工可以抓住这个时机充分利用公司提供的心理健康福利,如员工支持和行为疗法。这场危机中,许多心理治疗师都通过医疗合规平台提供远程问诊。家中有孩子和伴侣,难以保持隐私,不过有些企业家已经开始把笔记本电脑拿到车上去做网络心理治疗,或者在空荡荡的街道上给治疗师打电话。
我们许多人都在家办公,对这方面有什么影响?如何远程了解员工的焦虑状态,又不至于太冒犯、侵犯隐私?
现在这种情况下,比平时更直接一些也没关系。远程工作的时候很难像面对面一样捕捉到某些信号。
要开诚布公地说,现在对于所有人来说都是艰难的时期,你希望能确认大家的状态。问问员工状况如何,需要什么帮助。如果员工说“我很好”,不要回答“太好啦”然后就完事了,要保留灵活性和开放性,可以说“如果状态变了请告诉我”或者“很高兴你还不错,之后的几周我们再来确认”。真诚、灵活、体贴同事——这些让你成为好人的品质,也会让你在这个前所未有的时期成为一个好的管理者。
格蕾琴·加维特(Gretchen Gavett) | 访
格蕾琴·加维特是《哈佛商业评论》高级编辑。
蒋荟蓉 | 译 牛文静 | 校 李源 | 编辑
本文有删节,原文参见《哈佛商业评论》中文版2020年8月刊。
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