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专业视听那些事儿|【视听分析】2020中国视频会议行业发展前景分析( 三 )


专业视听那些事儿|【视听分析】2020中国视频会议行业发展前景分析
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视频会议未来趋向哪里？行业间基础需求差异甚微 ， 但细分场景个性化需求强烈 ， 视频会议最终使用者主要为政府客户与金融、教育、医疗、制造业等行业客户 。 这些客户或为下属分支机构多 ， 或为下游业务空间分布广 ， 在通用功能上 ， 行业间无大差异 ， 满足通用指标即可 。 但落到各行业细分场景上 ， 定制化需求特征十分明显：教育行业客户主要面向大量学生群体 ， 偏好门槛较低的SaaS类产品；医疗行业客户对视频高清以及制造业企业对产品覆盖海外场景提出诉求；其余行业客户均有较完备的存量IT基础设施 ， 对新会议系统有兼容性、安全性与稳定性要求 。
专业视听那些事儿|【视听分析】2020中国视频会议行业发展前景分析
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目前大部分视频会议产品均可以满足基础功能+协作功能+管理功能 ， 但在AI功能上仅支持基本的会议诉求 ， 而诸如声纹识别、人脸识别、语义识别等更深技术的应用尚待开发完善 。 现阶段视频会议产品不同于过去会议室的专用视频会议系统 ， 除了不断提升图像与音质的抗丢包率技术外 ， 也在不断增加开放的泛企业协作功能 。 厂商也从功能性产品入手 ， 不断升级用户会议体验：在基础功能上升级入会方式 ， 开启便捷灵活的入会方式；增加协作与管理功能 ， 将视频会议系统与文档协作、综合沟通协作、任务管理协作打通融合 ， 构建更加完善的视频协作生态；AI开始赋能视频会议 ， 助力产品音质降噪、上线美颜滤镜等功能 ， 帮助用户降低会议负担提升沟通效率 。
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政府与安全敏感型行业聚焦传统通信厂商 ， 强个人用户属性 ， 各行业要依据场景需求做产品甄选 ， 主要关注三点 ， 一是产品功能性 ， 二是解决方案能力是否覆盖云、端、垂直行业 ， 三是服务可持续性 。 传统通信厂商一般有多年的硬件设备研发能力 ， 专业的音视频编解码技术与多年的落地经验 ， 适用于一些对终端要求比较高 ， 对渠道资源与后续服务比较依赖的行业 ， 比如重私有化部署的政府与金融 ， 重视频高清与稳定的医疗行业；平台型厂商与SaaS厂商的产品功能丰富 ， 其低门槛的使用体验便于C端用户规模的快速扩张 ， 适用于重产品丰富性与二次开发便捷的教育行业；一些在海外布局网络节点的SaaS创企可以更针对性地为跨国性制造业企业提供服务 。
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视频会议未来发展趋势：画面超高清、应用多融合、使用更便捷、场景更多样 ， 高清晰度是视频技术发展的主线之一 。 5G网络的大力推进 ， 使得高清晰度(4K~8K)是视频发展的主流趋势 。 用户对灵活性和易用性的关注 ， 说明了视频会议系统还需进一步简化操作并提高与其他系统的兼容能力 。 视频会议系统在提高工作效率 ， 增强协作能力 ， 降低公务成本的优势使其成为企事业单位信息交流传递的重要手段 。
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