鄂德立|好人!大雨中湿透帮坐轮椅乘客上车 这位北京公交司机找到了
近两日 , 一段瓢泼大雨中公交驾驶员冲下车 , 为坐轮椅乘客放下无障碍踏板的视频走红网络 , 不少网友为这位驾驶员的温暖举动点赞 。
采访人员从北京公交集团客二分公司获悉 , 这段被市民拍摄并上传网络的视频中 , 主人公是29路驾驶员鄂德立 。
【鄂德立|好人!大雨中湿透帮坐轮椅乘客上车 这位北京公交司机找到了】
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车队调取的车厢监控还原了事情经过 。 7月31日15时左右 , 北京下起瓢泼大雨 , 鄂德立驾驶公交车行驶至北京站东准备进站时 , 发现一位身穿红色雨衣乘坐电动轮椅的老人在车站候车 。 他将车平稳地停在老人身边 , 并迅速来到后门下车 , 抽出无障碍踏板 。 瞬间被大雨淋得全身湿透的鄂德立顾不上自己 , 只顾推扶坐轮椅的老人上车 。 车厢内乘务管理员接过轮椅后 , 他又回到雨中收起无障碍踏板 , 一位热心乘客见此情景迅速过来帮忙打伞 。 鄂德立在确定老人被安顿好后 , 立刻返回驾驶座准备继续运营 。
被感动的乘客提议老人打表扬电话 , 鄂德立却挥了挥手说:"不用 , 没事!"随后 , 继续投入到运营当中 。 车辆行至劲松桥东 , 老人到达目的地后 , 鄂德立再次下车抽出无障碍踏板 , 协助老人安全下车 。
鄂德立规范、熟练的操作 , 得益于平日的实操培训 。 "分公司安服部以服务好特殊人士出行需求为主题 , 对如何使用无障碍设施进行了模拟场景实操培训 。 "鄂德立告诉采访人员 , 通过培训教育 , 职工们不仅掌握了无障碍踏板的按钮设置、使用规范 , 还通过模拟乘车体验了坐轮椅乘车 , 更能感受到特殊人士出行的服务需求 。
_原题:大雨中湿透全身帮坐轮椅乘客上车 , 这位北京公交司机找到了
来源:北京日报客户端
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