酒店业|再不升级“智慧酒店”就要成为酒店业“前浪”？
_本文原题：再不升级“智慧酒店”就要成为酒店业“前浪”？
在酒店市场日趋饱和的今天 ， 酒店业的竞争日益激烈 ， 诸多酒店品牌纷纷寻求转型突破口 ， 探索更广阔的蓝海 ， 智慧酒店乘势而起 。
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柴印未来酒店就是一家智慧酒店 ， 拥有一套完善的智能化体系 ， 通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化 ， 实现酒店个性化、人性化服务和高效管理 。
在柴印 ， 入住时客人可根据订单选择办理入住方式 ， 除了直接去前台正常办理入住手续外 ， 还有另两种选择 。 一是在自助入住机上完成身份识别和人脸识别；二在酒店小程序上办理入住 ， 输入个人信息 ， 完成入住手续 ， 入住客房后用手机或语音控制房间所有设备 。 离店时也跟传统酒店不一样 ， 手机一键退房即可 ， 发票也是通过线上申请 。
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智慧酒店落地初期 ， 固然会吸引一部分“技术控”和对住宿体验要求较高的消费者 ， 但最终决定这群消费者是“路人粉”还是“铁杆粉丝” ， 核心就在于能否给他们带来更好的住宿体验 。
毕竟技术仅是酒店提升自我价值的一种手段 ， 而酒店扎根的核心还是其能否带给消费者舒适、温馨的住宿体验 。 一味的硬件堆砌非但没有解决消费者的痛点 ， 反而为消费者创造了新的痛点 。
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随着技术的进一步发展与完善、整个社会的全面进步 ， 智慧技术在酒店的应用将是必然趋势 ， 如何趋利避害 ， 充分利用技术带来的巨大价值 ， 是未来所有业界人士要深入思考和认真把握的问题 。 根据原国家旅游局统计数据显示 ， 全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元 ， 且每年酒店数量还有20%左右的增长 。
【酒店业|再不升级“智慧酒店”就要成为酒店业“前浪”？】智慧酒店 ， 未来可期 。
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