江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

汤澜|携程汤澜：OTA企业应做好技术、模式、服务、产品方面创新

_原题为 携程汤澜：OTA企业应做好技术、模式、服务、产品方面创新
新京报讯 8月8日 ， 在新京报夏季峰会旅游分论坛上 ， 携程旅行网高级副总裁汤澜表示 ， 受疫情影响 ， 一些新的旅游趋势正在快速发展 ， 并可能对旅游产业的未来产生深远影响 。 在这个过程中 ， 对OTA企业来说 ， 应做好技术、模式、服务以及产品方面的创新 。
携程目前正探索的直播预售旅游产品 ， 是疫情前没有的尝试 。 从3月23日起 ， 携程开启了“携程BOSS直播”的步伐 ， 至今直播产生的GMV已超过11亿元 。 携程认为 ， 疫情结束后 ， 直播预售产品也会是一个非常好的方向 ， 这种形式可以更好地提高用户的出行意愿 。
疫情期间 ， 旅游行业的一些技术创新、模式创新被放大 。 疫情初期 ， 携程平台上相关退票以及疫情信息等的及时发布 ， 都与技术息息相关 。 事实上 ， 携程投入使用的自主退订系统等都运用了先进的AI技术 ， 如果没有技术的发展 ， 相关预订、退订等环节可能会瘫痪 。
【汤澜|携程汤澜：OTA企业应做好技术、模式、服务、产品方面创新】在携程看来 ， 人们的旅游需求一直都在 ， 且现实中的休闲旅游感受是虚拟的游戏或娱乐无法替代的 。 携程对旅游业的未来依然抱有信心 ， 只要疫情防控形势趋稳向好 ， 旅游依然是非常朝阳的行业 ， 行业复苏也必然会到来 。
新京报采访人员 王真真 编辑 李铮


    推荐阅读


    上一篇：主打|中关村国际美食节开幕，美食美酒嘉年华“打头阵”

    下一篇：用户|华为Mate40后再无高端麒麟芯片，小米或迎来翻盘良机！