医生|互联网医疗防疫常态化下的价值回归 医联深耕慢病管理闭环

近日 , 动脉网蛋壳研究院推出《2020年互联网医院报告》 。 报告显示 , 疫情期间 , 互联网医院运营数据大幅增长 , 互联网医疗服务经历了一轮广泛的用户教育和市场普及 。 疫情常态化防控后 , 政策呈现出持续鼓励行业发展的态势 。 受疫情影响 , 众多慢病患者也面临着“断医断药”困境 , 以医联为代表的慢病管理平台通过为慢病患者提供便捷安全的“无接触”线上医疗服务以及在慢病管理领域不断升级探索 , 进行精细化运营 , 让互联网医疗在疫情过后也得到了社会认可及价值回归 , 迎来行业发展新机遇 。
报告指出 , 在多部门推动 , 医保支付突破的背景下 , 互联网医院发展成常态 。 截至2020年 , 行业内的互联网医院数量已经达到577家 。 这一数字相较2018年的100多家互联网医院而言 , 已经有了大幅增长 。 并且今年以来 , 互联网医院的建设数量、实体医院搭建互联网医院的需求 , 均大幅增加 , 互联网医院已成为“新基建”大背景下“互联网+医疗健康”的基础设施 。
【医生|互联网医疗防疫常态化下的价值回归 医联深耕慢病管理闭环】并且在疫情期间 , 互联网医疗服务广度得到延伸 , 以在线咨询问诊为基础不断做延展 , 在满足防控需求的同时 , 线上诊疗全流程也被打通 , 互联网医院服务内容进一步丰富 , 模式得以升级 , 如微医推出的数字健共体 , 打通线上线下 , 重构医疗医药和医保服务流程 , 促进“三医联动” 。 在慢病管理领域 , 百度灵医智慧发力AI与智能硬件 , 以智能音箱为载体制定一体化慢病管理方案;医联则在既有慢病管理服务闭环的基础上 , 为医生和患者配置了医生助理、患者健康管理师等新兴平台管理力量 , 来进一步升级慢病管理闭环 , 让慢病管理更加趋于精细化运营 , 为慢病患者们提供更加专业科学的线上医疗服务 。
作为首批拿到互联网医院牌照 , 率先进行互联网医院服务模式升级的医联 , 早于2018年初就率先开始布局慢病管理领域 , 并以肝病为切入点进行互联网医院差异化运营 。 经过2年多的发展 , 医联平台已经覆盖肝病、糖尿病、HIV、肿瘤、肾病、心脑血管、儿科、精神心理、呼吸哮喘、中医等多个病种学科领域 , 且已构建起从患者筛查、复诊续方、送药上门、保险支付到院外健康管理的完整闭环 。 目前 , 医联平台共服务慢病管理患者人数超350万 , 慢病管理服务包整体复购率达75% 。
医生|互联网医疗防疫常态化下的价值回归 医联深耕慢病管理闭环
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医联慢病管理服务闭环为了进一步提升医生效率、患者体验以及整体的慢病管理效果 , 医联在上述服务闭环的基础上还进行了加强与升级 。
专业医助促进医生效率提升
医联不仅为医生提供了超过100种的智能患者管理工具 , 通过智能审方系统、复诊用药提醒、结构化数据以及智能随访数据库等 , 让一位医生可管理2000名患者 。 在此基础上 , 医联还为每位医生配备专业人工医助 , 借助AI、大数据等技术 , 进一步为医生进行患者管理提效 。
小编了解到专业健康管理师提升患者生活质量
由于患者病情轻重不一、咨询的问题复杂程度不一 , 医联从患者的问题及病情角度 , 进行患者分级管理 。 同时 , 医联还为患者配置专业的健康管理师 , 对患者进行及时的用药提醒、心理和饮食上的科学调节及管理 , 提升患者的带病生活质量 。
未来 , 随着互联网医院医保支付接入范围的扩大 , 服务类型的丰富以及整合资源的广泛 , 线上线下、院内院外服务流程重组模式的增多 , 互联网医疗企业的创新能力将会大大提升 。 医联也将会在已有慢病管理经验的基础上 , 不断升级迭代、扩大病种范围 , 提供慢病管理上更智能化、更优质全面的服务 。
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