时小慢|所谓情商高，就是巧用沟通技巧，先解决情绪后解决问题
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1：《二十不惑》姜小果沟通大法巧用五个字
《二十不惑》为观众描述了一群不同背景的年轻人 ， 初入职场的故事 。 有人混的风生水起 ， 自然就有人四处碰壁 ， 富二代大宝成为了一名职场菜鸟 ， 就因为职场关系不好 ， 去向朋友姜小果讨教办法 。
同样都是毕业实习 ， 姜小果进入职场后 ， 处理方式显得十分老道 ， 职场能力也是出类拔萃的 ， 看在和大宝关系比较好的份上 ， 她对大宝说：“职场上要善用五个字：啊、呢、哈、噻、哟 ， 这五个职场必备后缀词 ， 堪称职场润滑剂 。 ”
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在职场上 ， 沟通已经成为了核心竞争力 。 大宝因为说话耿直 ， 语气生硬 ， 即使在工作中为公司倒贴了不少钱 ， 甚至不要求报销 ， 结果依然引起了财务和老板的不满 ， 导致周围人为了讨好领导 ， 而排挤她 。 姜小果则是在工作中充分发挥了语言艺术 ， 和周围职场人打成一片 。
良好的沟通能力 ， 为姜小果带来了更多的锻炼机会 。 在第一次面试被淘汰之后 ， 她非常不甘心的追问失败的原因 ， 直到面试官不客气的指出几个专业问题 。 正是因为这种追问 ， 才让她知道自己的缺点 ， 并抓住机会 ， 为自己争取了实习生的名额 。
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在生活中 ， 沟通能力不好 ， 也只是朋友少一些 ， 但是在职场中 ， 沟通能力不好 ， 却会导致自己失去晋升机会 ， 甚至失去工作 。 能进入职场的人 ， 能力问题起码是合格的 ， 而导致任务失败的原因 ， 起码有一半以上是因为沟通出现问题 。
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2：职场上 ， 为什么有些人明明没有恶意 ， 但就是不招人待见 ， 就是好话不会好好说
第一：喜欢用命令 ， 硬气的语气和同事沟通 ， 让别人感到不舒服
同样都是说话 ， 一样的内容 ， 不同的人表达出来 ， 得到的效果就不一样 。 小李和小梁都是老板的秘书 ， 可一个被大家称为“救世主” ， 另一个却被大家在背后议论“狗仗人势” ， 明明都是一样的工作 ， 最终效果却天差地别 。
平时工作中 ， 老板下达了什么命令后 ， 小李为了提高工作效率 ， 总是快速的对着员工传达内容 ， 比如今天必须完成以上5个项目、你得将这份文件发给合作公司、你上次就没听清楚 ， 这次听好了……
这样说话虽然加快了内容输出 ， 减少了时间 ， 但是生硬的语气 ， 让别人感觉就像是在下达命令 。 团队讲究合作和互相尊重 ， 平级的状态下 ， 这样下命令 ， 就会让同事感觉不舒服 ， 对他自然就怨声怨气的 。 小李的行为不仅没有提升工作效率 ， 还硬化了同事之间的关系 。
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小梁平时在传达老板命令的时候 ， 总是会将语气软化一下 ， 比如今天任务有点重 ， 需要完成这5个才可以 ， 大家辛苦一下、麻烦你将这份文件让合作公司看看、可能我说的不太清楚 ， 有不明白的大家再问我……
在传达的过程中 ， 小梁显示将自己放在了稍下的位置 ， 可作为命令的传达者 ， 谁也不会轻看了他 ， 反而会从他的语气中 ， 感受到被尊重和平等 ， 没有了抵触心理 ， 大家自然互相合作完成任务 。
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