京东|京东大数据研究院:“6·18”C2M销量同比增622% 互联网零售平台的下一个风口( 二 )
目前 , 京东大数据平台拥有超过1000PB的数据 , 数据处理集群拥有超过4万台服务器 。 京东拥有统一的大数据平台 , 包括商品、消费者、物流、客服等数据全部实现打通 , 从用户登录、搜索、浏览、下单 , 到配送、评价、客服 , 覆盖完整的电商闭环 。 京东海量商品交易数据是用户“真金白银”产生的数据 , 精准性非常高;京东精准记录这些“数字足印” , 并加以深入挖掘分析 。
京东从某种意义上 , 就是一家大数据驱动的公司 , 一方面 , 京东拥有上亿量级庞大的用户消费习惯 , 支撑着京东海量大数据的多维度、精准性;另一方面 , 通过京东大数据精准高效的算法 , 又可以实现“反哺” , 帮助品牌商、流通商实现C2M反向定制、供应链协同等 。
目前 , 京东背后已构建一套完整的大数据驱动链 , 无论是智能供应链、智能物流 , 还是智能营销方面 , 都已实现全数据驱动 。 京东大数据研究院举例表示 , 基于对用户消费和行为数据的深度分析 , 京东会给他们加上丰富的标签 , 并在用户浏览APP或是搜索推荐时 , 让最适合他的产品和服务保持在最前面 。 这种千人千面的模式与此前一些用户习惯于价格排序的商品挑选习惯相比 , 可以有效地提升用户消费过程的品质 , 让每个用户都能高效精准匹配到最合适的信息 。
京东大数据研究院认为 , 未来京东通过分析和挖掘大数据 , 通过全面提升供应链效率、提高用户满意度、优化库存等多个环节 , 可以持续在成本、效率和用户体验上实现全方位高效的优化 , 为品牌制造商和合作伙伴创造出无限价值与成长空间 。
(责任编辑:郑希 )
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