“吃多少会死?”19岁男孩问了客服!第一时间,“灵魂摆渡人”出现了( 二 )


倾川:
走出哥哥离世之痛 ,
变成更多陌生人的“守护者”
倾川有一本相册 , 放在离床最近的地方 。
难过的时候 , 无力的时候 , 就拿出来看看 。 照片中的自己 , 20岁 , 迎着阳光 , 转身笑着 。
这是哥哥留给他的最后一份礼物 。

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过段时间 , 又是七夕了 。
倾川的哥哥 , 就是三年前的七夕那天病逝的 。
半年 , 他才开始慢慢走出来 。 “哥哥去世之前跟我说过 , 不要因为他的离开 , 觉得自己没有希望了 。 ”
两年后 , 他来到阿里 , 成为一名客服 。 “有的人很想活下去 , 最终却没有活下来 。 那些能活着的人 , 但凡没有真的走到绝境 , 都有理由活下去 。 ”
过往的这段经历 , 让这个“98年”的男孩 , 更想要去守护那些陌生人 。

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今年4月的一个晚上 , 临近十点 , 倾川接到一起平台预警 。 有人问商家:“这个药
人 吃多少会死?……我痛苦了很久 , 没有勇气走下去了 。 ”
倾川马上报警 。 半小时后 , 警方在一个公园里找到了他 , 他一个人坐在长椅上 。 四年前 , 母亲去世 。 跟父亲大吵一架后 , 他到苏州打工 。 可现在的他 , 工作没了 , 妻子走了 , 房子也到期没钱再租 。 人生无望 , 想要一了百了 。
“阿里的客服非常担心你 , 让我们来找你 。 ”警察对他说 。 这个男人点了点头 。
过往应对这类案例的经验告诉倾川 , 不能让这位男子今晚一个人呆着 。 按照倾川的请求 , 警察带这位男子去警局过了一晚 。 也正是在这一晚 , 警察得知男子的父亲依然在上海一边打工一边找儿子 。
这最终促成了这对父子四年后的重聚 。 男子趴在父亲肩头痛哭 , 依然像个孩子 。
“你看 , 沿途的风景可能很糟 , 但总有人爱着你 。 ”倾川说 。
凡崆:
被人谢过、骂过 ,
却想让那些失意的陌生人活下去
凌晨1点一刻 , 手机上提示收到一则旺旺讯息:“我想从阳台跳下去 , 我听到很多声音和我说 , 跳吧 , 跳了就解脱了 。 ”这惊醒了睡梦中的凡崆 。
发消息的 , 是小陶 。 凡崆正在跟进的一位消费者 , 而她患有抑郁症 。

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凡崆当即拿起手机 , 在旺旺上跟小陶聊了起来 。 但无论凡崆说什么 , 小陶总是说:他们逼我 , 他们要让我死 , 他们不给我活路 , 我没有办法 , 脑子里有声音让我跳吧 。 ”
十分钟 , 二十分钟 , 半小时 , 一小时……
小陶终于慢慢平复下来 , 但凡崆还是不放心 , 决定给小陶再打个电话 。 电话那头的哭泣声 , 让凡崆的心不由地颤抖 , 因跟公司产生经济纠纷 , 压力已经快要压倒这个24岁的女孩 。
在征得小陶同意后 , 凡崆给小陶爸爸打去了电话 。 第二天 , 小陶发来信息:“已经在跟爸爸去医院的路上了 。 ”
从今年3月份进入“自杀干预小组” , 每一通电话就是一条生命 。 “但现实总是更残酷些 。 ”他说 。

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