中国移动|中国移动5G套餐流量扩容 加量不加价( 二 )
中国移动在今年年初公布了年度净增 7000 万 5G 套餐用户的计划 。截至 6 月底,中国移动年内净增 5G 套餐用户已经超过 6300 万户 。从数据反映的情况看,对中国移动来说,提前完成全年 5G 套餐用户发展目标已经板上钉钉 。即便四川移动完不成自己的发展指标,对中国移动整体来说,也不会有大的影响 。
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四、开展流量扩容需要注意降价过快
按照四川移动公布的信息看,首批升级扩容的资费套餐包括全球通无限尊享计划系列套餐、移动大流量系列套餐、全球通畅享系列套餐、畅享 50GB/30GB 套餐、全球通尊享系列套餐、4G 飞享系列套餐 。
首批升级扩容的套餐用户都属于高价值用户 。升级高价值用户套餐既可以推动其向 5G 迁转,也可以提升用户粘性,进一步筑牢离网壁垒 。虽然加量不加价的好处非常明显,但是操作过程中要特别注意流量单价的过快下滑 。
运营商 2019 年上半年的经营结果已经充分证实,流量单价的快速下调不但不会带来预期的薄利多销,而且没有出现大家期待中的流量消耗量爆增,甚至还会对应收增长造成较大压力 。
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当前 5G 套餐用户和真正 5G 用户的渗透率都比较低,即便 4G 用户升级为 5G 套餐用户,大部分 5G 套餐用户使用的网络依然是 4G 网络 。享受着 5G 套餐的超低价格,消耗着 4G 网络资源,这本身相当于 4G 套餐降价的意思 。
从用户的角度看,加量不加价是非常大的实惠 。从运营商的角度看,虽然可以将此次套餐扩容理解为获客成本的提前消耗,但是需要提醒大家的是,获客也需要有成本控制,在使用流量惠民的同时也要注意再次掉入依靠降价进行肉搏竞争尴尬境地 。
不管 5G 未来的预期如此美好,从当前来看,刺激用户消费、提升用户粘性,依然是运营商最切合实际的操作 。在稳定存量用户的基础上,进一步提升用户价值,中国移动四川公司流量扩容行动值得点赞 。
【中国移动|中国移动5G套餐流量扩容 加量不加价】
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