佛山|奋夺全国文明城市“三连冠”！佛山交通牵头“创文”模拟测评
2015年 ， 佛山首获“全国文明城市”荣誉2017年 ， 佛山蝉联桂冠 。 2020年又将迎来复评大考 ， 奋夺全国文明城市“三连冠”像一首催人奋进的军号 ， 激励着佛山砥砺前行 。
佛山创文 ， 窗口行业奋争先 ， “一米线”成文明风景线 ， 暖心志愿服务提升城市温度 ， 服务小窗口折射大文明 ， 环顾我们四周公园广场、车站超市、居民小区、交通站场、城市出租车……正在悄然发生改变
2020年是每三年一次的全国文明城市复评和表彰年 。 奋夺全国文明城市“三连冠” ， 是今年工作的重中之重 。 针对近两年佛山在省检中被扣分的问题以及日常发现的创文工作短板 ， 《佛山市奋夺全国文明城市“三连冠”工作方案》部署了“核心价值观景观建设工程”“集贸市场综合整治工程”“老旧社区、背街小巷补短板工程”“非建成区的镇街综合整治提升工程”“校园文明创建提升工程”“公共环卫设施提升工程”“母婴设施建设提升工程”“公共机构和窗口行业文明服务工程”“交通秩序提升工程”九大重点工程 。
作为“公共机构和窗口行业文明服务工程”的牵头单位 ， 佛山市交通运输局多措并举 ， 通过强化行业规范的制定和展示 ， 强化志愿服务 ， 深化出租车行业“文明服务九大提升行动”等刷新文明服务形象 ， 增强市民幸福感 。
为积极做好创文迎检工作 ， 扎实推进“九大重点工程”落地落实 ， 7月31日 ， 佛山市交通运输局组织开展“公共机构和窗口行业文明服务工程”和“母婴设施建设提升工程”模拟测评工作 。 市公安局、卫生健康局、文广旅体局、轨道交通局、商务局、政务服务数据管理局等相关单位参与测评 ， 现场巡查了佛山鸿运汽车站、佛山市公安局南海分局出入境管理大队、佛山市顺德图书馆、三水广场等25个测评点 ， 涵盖长途汽车客运站、公共文化设施、出入境办证大厅、公交（地铁）车站、大型商场等测评项目 。
志愿服务提升城市温度
善行不止 ， 公益不息 。 创文进行时 ， “志愿之城”让温暖常在 。 
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走进佛山市鸿运汽车站 ， “何小娜服务班”安置在醒目位置 ， 服务站随时可为市民提供常用药品、雨伞、针线等应急用品 ， 还有志愿者提供问询等便民服务 。 这些暖心的志愿驿站 ， 遍布佛山大大小小的汽车站、火车站、高铁等城市窗口 ， 在迎来送往中展现着一座城市的文明 。 
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“您好 ， 请问这个自助填表机怎样操作？”下午2点 ， 来到佛山市公安局南海分局出入境管理大队办事的市民逐渐增多 ， 24小时自助服务区内 ， 市民正在志愿者的指引下办事 。 
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三水区人民医院志愿服务站
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佛山青少年宫志愿服务站
【佛山|奋夺全国文明城市“三连冠”！佛山交通牵头“创文”模拟测评】志愿服务是衡量一个城市文明程度的重要标准 ， 也是全面提升公共机构和窗口行业文明服务水平的重要抓手 。
如今 ， 在车站、医院、商场等公共场所 ， 学雷锋志愿服务站随处可见 ， “红马甲”“黄马甲”已成为佛山的一道独特风景 。
一米线丈量文明尺度
距离远一点 ， 安全多一分 ， 守住一米线 ， 守住健康线也守住城市文明线 。 
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佛山市鸿运汽车站售票大厅内 ， “请保持1.5米距离排队购票”的提醒鲜明显眼；售票窗口前的每条通道都划设了黄色的“一米线” ， 旅客们自觉遵守一米线规定有序排队 。 
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作为人流密集场所 ， 三水区人民医院在分诊台、缴费窗口、诊室门前都设置了红色“一米线” ， 提醒就诊人员间隔一米有序等候 。
车站旅客购票“一米远”、医院候诊排队“一米远” ， 公交站台候车“一米远”……在佛山 ， 越来越多的“保持一米远”成为自觉 ， 这样恰如其分的“距离感” ， 彰显着城市的文明 ， 夯实着人和人之间的安全感 。
服务小窗口折射大文明
小窗口 ， 大文明 ， 窗口行业联系千家万户 ， 是文明城市的“第一形象” 。 
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“志愿者的指引和各窗口办事员的接待 ， 都让我感觉到这里的服务更高效、更亲切了 。 ”31日下午 ， 在佛山市公安局南海分局出入境管理大队办理业务的李小姐说道 。 此外 ， 上墙公示的制度规范、流程明晰的投诉机制、随处可见的创文公益广告 ， 无一不让她感受到整个服务大厅浓厚的创文氛围 。
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